เวลา 16.15 น. วันนี้ 19 ก.ค.เจ้าหน้าที่มูลนิธิร่วมกตัญญู รับแจ้งเหตุประชาชนพลัดตกลงไปในท่อระบายน้ำ หน้าคอนโดแห่งหนึ่งใกล้เคียงวัดบางนาใน ถนนสุขุมวิท จากนั้นเจ้าหน้าที่สถานีดับเพลิง, กู้ภัยบางนา, และหน่วยกู้ชีพร.พ.จุฬาลงกรณ์ ซึ่งอยู่ใกล้เคียงรีบรุดไปให้ความช่วยเหลือ
ที่เกิดเหตุ เป็นท่อระบายน้ำของคอนโดดังกล่าว โดยฝาท่อถูกเปิดอยู่ และมีผู้หมดสติอยู่ภายในท่อน้ำ รวม 4 ราย จากนั้นเจ้าหน้าที่กู้ภัยต้องใช้วิธีการปล่อยลมเข้าไปในท่อ เพื่อไล่แก๊ส รวมทั้งต้องใช้ถังออกซิเจน ลงไปช่วยเหลือผู้ประสบเหตุทั้งหมด
ต่อมาเวลา 16.25 น. อาสาสมัครในพื้นที่ได้ช่วยเหลือผู้หมดสติในบ่อพักน้ำเสียขึ้นมาได้ 4 ราย เบื้องต้น พบว่าเป็นผู้รับเหมา ที่ลงไปตรวจสอบบ่อพักน้ำเสีย ได้ลงไปปฎิบัติงานแล้วหมดสติ อาสาสมัครและหน่วยกู้ชีพ ต้องช่วยปฐมพยาบาล ด้วยการปั๊มหัวใจในที่เกิดเหตุอย่างต่อเนื่อง ก่อนดำเนินการเคลื่อนย้ายนำส่ง รพ.สำโรงการแพทย์, รพ.กล้วยน้ำไท, และรพ.ศิครินทร์
สอบสวนเบื้องต้นทราบว่าผู้บาดเจ็บทั้ง 3 ราย ลงไปปฏิบัติหน้าที่ในบ่อพักน้ำเสีย และเกิดหมดสติไป คาดว่าอาจเกิดจากการขาดอากาศหายใจ ก่อนที่ทาง รปภ.ของคอนโดจะพยายามลงไปช่วยแต่ไม่สามารถช่วยได้ หมดสติตามไปอีกราย ซึ่งในท่อดังกล่าวมีน้ำสูงประมาณ 1 เมตร
อย่างไรก็ตามทางเจ้าหน้าที่ สน.บางนาจะทำการสอบสวนผู้เกี่ยวข้องทางคอนโด เพื่อหาสาเหตุของการเกิดอุบัติครั้งนี้อีกครั้ง เพราะมีรายงานอีกทางหนึ่ง ว่าสาเหตุอาจเเกิดจากความผิดพลาด เรื่องการสับระบบไฟในบ่อพัก จนเกิดไฟรั่วออกมา