จากกรณีเมื่อวันที่ 11 มกราคมที่ผ่านมา เฟซบุ๊กเพจสภาองค์กรของผู้บริโภค โพสต์ถึงกรณีมือถือ OPPO และ realme ถูกแอบติดตั้งแอปฯ เงินกู้นอกระบบมาในชื่อ "สินเชื่อความสุข" หรือ "Fineasy" โดยมีรายงานการพบเห็นจากผู้ใช้หลายราย ก่อนที่ต่อมา OPPO และ realme จะออกมาแถลงถึงสิ่งที่เกิดขึ้น
ล่าสุด ตำรวจไซเบอร์ กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ บช.สอท. โพสต์ข้อความพร้อมรูปภาพ วิธีปิด แอปพลิเคชัน Fineasy พร้อมบล็อกไม่ให้โหลดแอปฯ เอง และระบุว่าเป็นคำแนะนำจาก DROIDSANS
ตำรวจไซเบอร์ ระบุว่า ณ ปัจจุบันมือถือทั้ง OPPO และ realme ถูกติดตั้งมากับแอปปริศนาที่เรียกว่า Fineasy ซึ่งตัวแอปฯ ระบุว่าเกี่ยวข้องกับ “ไลฟ์สไตล์ การช็อปปิ้ง ส่วนลด การเงิน คะแนนสะสม และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ” อย่างไรก็ตาม เนื้อหาภายในแอปฯ ดูเหมือนว่าจะเป็นแอปฯ โฆษณา และส่งการแจ้งเตือนแปลก ๆ มาให้อยู่ประจำ
ซึ่งตัวแอป Fineasy จะไม่สามารถถอนการติดตั้งออกจากตัวเครื่องได้ แต่สามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อปิดการใช้งาน และซ่อนออกไปจากหน้าหลักได้
วิธีการสำหรับมือถือ OPPO คือ เข้าไปที่ตั้งค่า เลือกเมนูแอปฯ ไปที่ จัดการแอปฯ แล้วไปหาชื่อแอปฯ Fineasy กดบังคับให้หยุด และปิดใช้งาน จากนั้น เลือกเมนู จัดการการแจ้งเตือน กดปิด เลือก การใช้ข้อมูล และกดปิด เลือกการใช้เนื้อที่เก็บข้อมูล พร้อมกดล้างข้อมูลและล้างแคช
ส่วนบนมือถือ realme สามารถทำได้โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า เลือกเมนู แอปฯ เลือกเมนู สิทธิ์เข้าถึงพิเศษของแอปฯ เลือกเมนู เรียกใช้งาน NFC กดที่แอปฯ Fineasy จากนั้นเลือกปิด อนุญาตให้เปิดเมื่อสแกน NFC
ที่มา: ตำรวจไซเบอร์ – บช.สอท.