Samsung เปิดตัวมือถือเรือธงซีรีส์ใหม่อย่าง Galaxy S25 ซีรีส์ เมื่อคืนวันที่ 22 มกราคมที่ผ่านมา พร้อมนำเสนอการพัฒนาจากรุ่นก่อนอย่าง Galaxy S24 ซีรีส์ในหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็น Galaxy AI ไปจนถึงการจัดการพลังงานที่ดีขึ้น และการปรับปรุงให้ชาร์จได้รวดเร็วขึ้นด้วย
อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าในเรื่องของการชาร์จ Galaxy S25 ซีรีส์ ยังคงเหมือนรุ่นก่อนหน้าเป๊ะ ๆ เมื่อ SAMMOBILE ออกมาเปิดเผยว่า Galaxy S25 Ultra และ Galaxy S25+ รองรับชาร์จสูงสุด 45W ขณะที่รุ่นมาตรฐานรองรับ 25W ซึ่งชาร์จช้ากว่าคู่แข่งส่วนใหญ่
ไม่เพียงเท่านั้น รายงานยังเปิดเผยว่า ผู้ใช้งาน Galaxy S25 ซีรีส์บางรายพบว่า มือถือไม่ได้รับการชาร์จในปริมาณที่โฆษณาเอาไว้ และบางรายพบว่าประสบปัญหาการเชื่อมต่ออีกด้วย (คาดว่าเป็นการชาร์จไฟไม่เข้า)
ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งโพสต์ว่า เขาใช้แอปพลิเคชัน รวมถึงอุปกรณ์ตรวจวัด ทดสอบปริมาณไฟเพื่อทดสอบการชาร์จของ Galaxy S25+ โดยเมื่อชาร์จ Galaxy S25+ ด้วยสายและเต้าเสียบ 47W ของ Anker ที่ผ่านการทดสอบแล้วว่าสามารถชาร์จได้ด้วยปริมาณไฟเข้ามากกว่า 15W กลับพบว่าปริมาณไฟที่เข้ามานั้นลดลงต่ำกว่า 15W ซึ่งแม้ว่าจะเปลี่ยนมาใช้ Anker 20W ก็พบว่าปริมาณไฟเข้ามา 15W จริง แต่เพียงไม่นานก็ลดลง
ผู้ใช้งานรายกังกล่าวยังเจาะจงด้วยว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นจะเกิดระหว่างการชาร์จราว ๆ 5% ไปจนถึง 60 - 70%
นอกจากนี้ในยุโรปก็มีรายงานปัญหาการชาร์จเช่นเดียวกัน โดยผู้ใช้งาน Galaxy S25 Ultra รายหนึ่งเผยในบอร์ดชุมชนของ Samsung ภาคพื้นยุโรปว่า เมื่อชาร์จ Galaxy S25+ พร้อมสายชาร์จ 45W ที่ให้มากับเครื่อง ผลปรากฏว่าการชาร์จไม่ต่อเนื่อง ฟ้าเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง แม้หน้าจอขึ้นว่ามีการชาร์จ Super-Fast Charging 2.0 หรือผู้ใช้งานในอิตาลีรายหนึ่งเผยว่าพบเกิดปัญหานี้เช่นกัน แต่เกิดกับ Galaxy S25 Ultra ที่เพิ่งซื้อมา
อย่างไรก็ตาม Samsung อิตาลี ยอมรับปัญหาแล้ว และระบุว่าจะแก้ไขด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ในเร็ว ๆ นี้
ที่มา: SAMMOBILE