YouTube แพลตฟอร์มสตรีมวิดีโอดัง กำลังเผชิญปัญหาหนึ่งจากการรายงานโดยกลุ่มผู้ใช้งานบนอุปกรณ์ระบบ iOS (รวมทั้ง iPhone และ iPad) นั่นคือ การเล่นวิดีโอหรือคลิปสั้น Shorts มีคุณภาพที่ต่ำมากถึงระดับ 144p ถึง 360p แม้จะตั้งค่าคุณภาพวิดีโออัตโนมัติและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรแล้วก็ตาม ทำให้ผู้ใช้งานมีประสบการณ์การรับชมที่แย่มาก
ไม่รอช้า Google เจ้าของแพลตฟอร์ม YouTube ก็ได้โพสต์รายละเอียดดังกล่าวบนฟอรัมความช่วยเหลือชุมชน ระบุว่า รับทราบปัญหาดังกล่าวแล้ว และกำลังดำเนินการตรวจสอบ
Google ให้รายละเอียดว่า จากการตรวจสอบพบว่าปัญหาดังกล่าวนอกจากจะส่งผลต่อผู้ใช้ iPhone และ iPad แล้ว ยังมีรายงานว่าเกิดขึ้นกับการใช้งานเวอร์ชันเดสก์ท็อป และสมาร์ตทีวีด้วย แม้จะมีรายงานการพบน้อยกว่าอุปกรณ์ระบบ iOS ก็ตาม
นอกจากนี้ Google ได้ระบุปัญหาอื่นที่พบนอกเหนือจากการเล่นวิดีโอคุณภาพต่ำด้วย นั่นคือ “บัฟเฟอร์” หรือแถบสีเทาที่เป็นการเรนเดอร์วิดีโอก่อนเล่นนั้นไม่ขึ้นมาให้เมื่อเปลี่ยนคุณภาพวิดีโอให้สูงขึ้น
Google ระบุว่า แม้ขณะนี้จะยังไม่มีการแก้ไขใด ๆ เกิดขึ้น แต่จะมีการอัปเดตให้ผู้ใช้งานได้รับทราบเมื่อมีข้อมูลใหม่เข้ามา
ที่มา: 9to5Google