เมื่อวันที่ 28 มีนาคมที่ผ่านมา Samsung ประกาศผ่านเว็บไซต์หน้า Support Alert ประเทศออสเตรเลีย แจ้งเตือนเกี่ยวกับการระบาดของอุปกรณ์ Galaxy ปลอม ที่พบว่ามีการวางจำหน่ายเกลื่อนตลาดออนไลน์ พร้อมแนะนำให้ผู้ที่สนใจซื้อผ่านช่องทางจำหน่ายอย่างเป็นทางการ โดยที่ก่อนหน้านี้
โดยหน้า Support Alert ของ Samsung ระบุว่า “ขณะนี้ มีรายงานการพบโฆษณาโทรศัพท์มือถือโดยอ้างว่าเป็นผลิตภัณฑ์ Samsung ของแท้บน Facebook Marketplace, Gumtree และแพลตฟอร์ม Marketplace อื่น ๆ”
“อุปกรณ์เหล่านี้เป็นของปลอม และพบว่ามีการปลอมเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Samsung เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ ทาง Samsung ขอแนะนำให้ซื้ออุปกรณ์จากร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการ (https://shop.samsung.com/au) หรือร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เพื่อรับรองว่าผลิตภัณฑ์ Samsung ของคุณจะเป็นของแท้ ไม่ใช่ของปลอม”
ด้าน SAMMOBILE สื่อตัวยงซัมซุง เปิดเผยว่า สินค้าปลอมบางรายการมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและเลียนแบบได้คล้ายคลึงกับผลิตภัณฑ์ของแท้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น สมาร์ตโฟนตระกูล Galaxy ของปลอม ที่อาจดูเหมือนของจริง โดยเฉพาะการแปะรูปบนโลกออนไลน์ ซึ่งสินค้าเหล่านี้ไม่สามารถทดแทนของจริงได้ เนื่องจากผลิตขึ้นในราคาถูก จากการใช้ฮาร์ดแวร์ที่มีประสิทธิภาพต่ำ และขาดการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Samsung
SAMMOBILE ยังแนะนำว่า หากต้องการซื้ออุปกรณ์ Samsung จากผู้ขายอื่น ๆ หรือตาม Marketplace ต่าง ๆ แม้จะมีความเสี่ยง แต่ก็แนะนำให้มีความรอบคอบในการเลือกซื้อ ให้พยายามเช็กสัญญาณต่าง ๆ เช่น ตรวจสอบคะแนน รีวิว ประวัติ และอื่น ๆ ของผู้ขายให้รอบคอบ หากมีสิ่งใดดูน่าสงสัย ให้หลีกเลี่ยงข้อเสนอนั้น ไม่ว่าจะน่าดึงดูดเพียงใดก็ตาม