เมื่อช่วงคืนวันที่ 24 มิถุนายนที่ผ่านมา เกิดปรากฏการณ์หนึ่งบนโลกโซเชียล โดยเฉพาะบนเฟซบุ๊ก เมื่อมีรายงานว่ากลุ่มเฟซบุ๊ก (Facebook Group) หลายกลุ่มถูกระงับใช้งานหรือถูกปิดกลุ่มไป ส่งผลให้เกิดการร้องเรียนไปยัง Meta เป็นจำนวนมาก รวมถึงมีการพูดคุยบนกระทู้ออนไลน์อย่าง Reddit และเพจเฟซบุ๊กต่าง ๆ
โดยรายงานเปิดเผยว่าได้รับผลกระทบไปยังหลายพันกลุ่มทั้งในสหรัฐฯ และต่างประเทศ รวมถึงประเทศไทย เช่น กลุ่ม Extreme IT กลุ่มสำหรับคนรักการแต่งคอมพิวเตอร์ รวมถึงกลุ่ม iPhone User Thailand
ทั้งนี้ แม้จะมีบางกลุ่มที่กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว เช่น กลุ่ม iPhone User Thailand แต่ก็ยังมีบางกลุ่มที่ Meta แจ้งว่ากลับมาเปิดใช้งานตามปกติ แต่เมื่อค้นหาแล้วก็ยังไม่พบ หรือยังไม่สามารถเข้ากลุ่มได้
และเมื่อทีมงานเว็บไซต์ข่าวเทคโนโลยี Tech Crunch ติดต่อขอความคิดเห็นไปยัง Meta แอนดี สโตน โฆษกของ Meta ก็ออกมายืนยันว่า ทางบริษัททราบถึงปัญหานี้และกำลังดำเนินการแก้ไข เธอกล่าวว่า “เราทราบถึงข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อกลุ่มเฟซบุ๊กบางกลุ่ม และเรากำลังแก้ไขปัญหาอยู่ในขณะนี้”
แม้จะยังไม่ทราบสาเหตุของการระงับกลุ่มดังกล่าว แต่มีผู้ใช้งานหลายคนตั้งข้อสังเกตว่า สาเหตุหลักอาจเกิดจาก “การกลั่นกรองโดยใช้ AI” ของ Meta ที่มีข้อบกพร่อง
ข้อมูลของผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบ ระบุว่า กลุ่มเฟซบุ๊กส่วนมากที่ถูกระงับไม่ใช่กลุ่มประเภทที่จะต้องถูกจับตาเป็นประจำ เนื่องจากมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่ไม่เป็นอันตราย เช่น คำแนะนำหรือข้อเสนอเกี่ยวกับการประหยัดเงิน การสนับสนุนการเลี้ยงลูก กลุ่มสำหรับเจ้าของสุนัขหรือแมว กลุ่มเกม กลุ่มโปเกมอน กลุ่มสำหรับผู้ที่ชื่นชอบคีย์บอร์ดแมคคานิคอล และอื่น ๆ
โดยผู้ดูแลกลุ่มเฟซบุ๊กที่ได้รับผลกระทบ รายงานว่า ได้รับการแจ้งเตือนการละเมิดกฎ เช่น เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้ายหรือภาพเปลือย ซึ่งพวกเขาอ้างว่ากลุ่มของพวกเขาไม่ได้โพสต์ และแม้ว่ากลุ่มที่ได้รับผลกระทบบางกลุ่มจะเป็นกลุ่มเล็ก แต่หลายกลุ่มก็มีขนาดใหญ่ โดยมีผู้ใช้หลายหมื่น หลายแสน หรือหลายล้านคน
หรือตัวอย่างอื่น ๆ เช่น กลุ่มโปเกมอนสำหรับครอบครัว ที่มีสมาชิกเกือบ 200,000 คน ได้รับแจ้งการละเมิดว่า ชื่อกลุ่มอ้างอิงถึง "องค์กรอันตราย" หรือจะเป็นกลุ่มออกแบบตกแต่งภายใน ที่มีสมาชิกกลุ่มหลายล้านคน ก็ได้รับการแจ้งว่าละเมิดกฎเช่นเดียวกัน
ที่มา: Tech Crunch
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ไอที
- วิดีโอยอดนิยม
