บริษัทเมตา (Meta) เจ้าของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียดังหลายแพลตฟอร์ม โพสต์ Facebook ประกาศอัปเดตแนวทางในการลดคอนเทนต์สแปมบนแพลตฟอร์มบน Facebook ที่อาจจะมาในรูปแบบของคอนเทนต์ แคปชัน ไปจนถึงคอมเมนต์ ทำให้ผู้ใช้งานเห็นคอนเทนต์เดิมแบบซ้ำ ๆ เห็นแคปชันที่ไม่เกี่ยวกับเนื้อหาโพสต์ หรือคอมเมนต์ที่ไม่เกี่ยวกับโพสต์ และบางครั้งยังสร้างบัญชีแอบอ้างเป็นครีเอเตอร์ด้วย
เมตา จึงได้อัปเดตแนวทางใหม่ในการลดคอนเทนต์สแปม ไม่ว่าจะเป็นการลดการเข้าถึงของบัญชีที่แชร์คอนเทนต์สแปม ไปจนถึงอาจตัดสิทธ์สร้างรายได้ หรือลบบัญชีนั้น ๆ เพื่อให้ผู้ใช้เสพคอนเทนต์และเชื่อมต่อกันบน Facebook ได้สนุกยิ่งขึ้น ไร้สแปมรบกวนใจ
คอนเทนต์สแปม คืออะไร?
คอนเทนต์สแปมมักสร้างมาจากบัญชีผู้ใช้นับร้อยเพื่อปั่นหน้าฟีดของเราด้วยคอนเทนต์เดิมซ้ำ ๆ บัญชีผู้ใช้ที่ปล่อยคอนเทนต์สแปมจะไม่มีสิทธิ์สร้างรายได้ และอาจทำให้ยอดการมองเห็นน้อยลง
มาฟีดแบ็กคอมเมนต์กัน!
เมตา กำลังทดสอบฟีเจอร์ที่ให้ผู้ใช้สามารถฟีดแบ็กคอมเมนต์ในโพสต์ได้ โดยถ้าพบเห็นคอมเมนต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับโพสต์ สามารถแตะที่ไอคอนลูกศรชี้ลงตรงด้านล่างคอมเมนต์นั้นได้เลย
หลีกเลี่ยงแคปชันสแปม
แคปชันสแปม คือ การที่โพสต์แคปชันยาวเกินไป ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาโพสต์ แล้วยังใส่แฮชแท็กจำนวนมาก คอนเทนต์ที่ใช้วิธีการนี้จะถูกลดการนำส่งขึ้นฟืด และจะไม่มีสิทธิ์สร้างรายได้
ทั้งนี้ มีครีเอเตอร์จำนวนมากถูกบุคคลอื่นแอบอ้างเป็นพวกเขาในปื 2567 โดยกว่า 23 ล้านโปรไฟล์ถูกปิดไปเพราะแอบอ้างเป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์ ในเครื่องมือช่วยจัดการความคิดเห็น (Moderation Assist) มีฟีเจอร์ตรวจจับและซ่อนคอมเมนต์จากบุคคลที่อาจแอบอ้างเป็นผู้อื่นโดยอัตโนมัติ ครีเอเตอร์สามารถรายงานปัญหานี้ได้ในคอมเมนต์โดยตรง
โดยแนวทางการลดคอนเทนต์สแปม คือ ลดการเข้าถึงของบัญชีผู้ใช้ที่แชร์คอนเทนต์สแปม และพยายามลบบัญชีผู้ใช้ที่ข้องเกี่ยวกับการสแปม ยอดการมีส่วนร่วม และการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น