มัดรวม 3 คอร์สอัปสกิล AI จาก TDGA ข้าราชการท้องถิ่นเรียนฟรีมีใบเซอร์

เผยแพร่ 21 ก.ค. 2569 ,08:03น.

เปิดพิกัด 3 หลักสูตรเรียนฟรีด้านปัญญาประดิษฐ์จากสถาบัน TDGA สำหรับข้าราชการและบุคลากรท้องถิ่น เพื่อยกระดับทักษะดิจิทัลยุคใหม่พร้อมรับใบประกาศนียบัตร

วิกฤตรัฐราชการยุคใหม่ ทำไมข้าราชการท้องถิ่น (อปท.) ต้องเร่งอัปสกิล AI ในวันนี้?

ท่ามกลางกระแสการปฏิรูประบบบริหารราชการแผ่นดินและแรงกดดันด้านวินัยทางการคลัง ภาครัฐไทยกำลังเผชิญหน้ากับความท้าทายครั้งใหญ่ในการย่อขนาดองค์กรให้ผอมเพรียวและฉลาดล้ำ การนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI เข้ามาประมวลผลแทนมนุษย์ในกลุ่มงานธุรการ คีย์ข้อมูล และงานรูทีนซ้ำๆ กลายเป็นพิมพ์เขียวสำคัญที่คณะกรรมการกำหนดเป้าหมายและนโยบายกำลังคนภาครัฐกำลังเร่งขับเคลื่อน การปรับตัวเพื่อความอยู่รอดในอาชีพจึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่หน่วยงานส่วนกลางในกรุงเทพมหานครเท่านั้น แต่เป็นวาระเร่งด่วนสูงสุดของ "องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น" (อปท.) ทั้งองค์การบริหารส่วนจังหวัด (อบจ.) องค์การบริหารส่วนตำบล (อบต.) และเทศบาลทั่วประเทศ ซึ่งเป็นหน่วยงานหน้าบ้านที่ต้องรองรับความต้องการของประชาชนในพื้นที่โดยตรง

การก้าวข้ามจาก "รัฐราชการแบบกระดาษ" ไปสู่ "รัฐบาลอัจฉริยะ" จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนด้านทักษะความรู้ที่ถูกต้อง ปัจจุบันกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ได้ร่วมมือกับหน่วยงานพันธมิตรจัดทำโครงการระดับชาติเพื่อแจกสิทธิการใช้งานระบบปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงให้แก่ข้าราชการและประชาชนอย่างกว้างขวาง ทิศทางการลงทุนทางเทคโนโลยีของประเทศในมิตินี้มีความเคลื่อนไหวเชิงนโยบายที่น่าสนใจ ซึ่งสะท้อนผ่านรายงานข่าวสารของทีมไอที PPTV Online ที่ได้เกาะติดกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านปัญญาประดิษฐ์ไว้อย่างละเอียดถี่ถ้วน

บทความที่น่าสนใจของ PPTV HD 36

ทำความรู้จักสถาบัน TDGA แกนหลักในการติดปีกดิจิทัลให้บุคลากรภาครัฐไทย

เพื่อตอบสนองต่อพระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA จึงได้จัดตั้ง สถาบันพัฒนาบุคลากรภาครัฐด้านดิจิทัล (Thailand Digital Government Academy: TDGA) ขึ้นทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการฝึกอบรมและยกระดับทักษะความรู้ด้านเทคโนโลยีให้แก่ข้าราชการทุกระดับ โดยหนึ่งในบริการที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือระบบ TDGA e-Learning แพลตฟอร์มเรียนออนไลน์ฟรี 24 ชั่วโมง ที่เปิดโอกาสให้พนักงานส่วนท้องถิ่นสามารถจัดสรรเวลามาพัฒนาตนเองได้ตามความสะดวก โดยเมื่อเรียนจบและผ่านเกณฑ์การทดสอบตามที่กำหนด จะได้รับใบประกาศนียบัตรอิเล็กทรอนิกส์ (e-Certificate) ทันที ซึ่งสามารถนำไปใช้เป็นหลักฐานประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีและการเลื่อนขั้นตำแหน่งงานในระบบราชการได้อย่างถูกต้อง

เจาะลึก 3 หลักสูตรอัปสกิล AI ยอดนิยม เรียนฟรี มีใบเซอร์ สำหรับข้าราชการท้องถิ่น

สำหรับข้าราชการและพนักงานจ้าง อปท. ที่ต้องการเริ่มต้นเข้าสู่เส้นทางสายไอทีและปัญญาประดิษฐ์ สถาบัน TDGA ได้คัดสรรและพัฒนาหลักสูตรแกนหลักในหมวดหมู่ Digital Technology ที่มีความกระชับ เข้าใจง่าย และสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการปฏิบัติงานท้องถิ่นได้จริง โดยมี 3 หลักสูตรไฮไลต์ที่ต้องเร่งลงทะเบียนเรียนดังนี้

ข้าราชการไทยรุ่นใหม่กำลังตั้งใจศึกษาการพัฒนาหุ่นยนต์สนทนาหรือแชตบอตอัจฉริยะ เพื่ออำนวยความสะดวกและยกระดับการให้บริการข้อมูลแก่ประชาชนในพื้นที่ของชุมชน (ภาพ AI)

หลักสูตรที่ 1: ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) สำหรับบุคลากรภาครัฐทุกระดับ

วัตถุประสงค์และภาพรวม: หลักสูตรนี้เปรียบเสมือนการปูพื้นฐาน (AI Literacy) ให้แก่ข้าราชการที่ไม่มีพื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์มาก่อน ให้เข้าใจถึงคำนิยาม ความเป็นมา และประเภทของปัญญาประดิษฐ์ ตั้งแต่ระบบ Automation ทั่วไป ไปจนถึง Generative AI และ Agentic AI ที่กำลังเข้ามามีบทบาทในปัจจุบัน
เนื้อหาหลักภายในหลักสูตร:
1. แนวคิดพื้นฐานและวิวัฒนาการของปัญญาประดิษฐ์ในเวทีสากล
2. กรณีศึกษา (Use Cases) การนำ AI มาใช้ในงานบริหารจัดการภาครัฐของต่างประเทศ เช่น สิงคโปร์ และ เอสโตเนีย
3. ผลกระทบและการเตรียมความพร้อมของบุคลากรภาครัฐไทยต่อการเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI
4. มิติด้านจริยธรรม ความโปร่งใส และการป้องกันความลำเอียง (Bias) ของอัลกอริทึม
การประยุกต์ใช้ในงาน อปท.: ช่วยให้หัวหน้าส่วนราชการ ท้องถิ่นจังหวัด และผู้บริหาร อปท. มีวิสัยทัศน์ในการเลือกซื้อหรือพัฒนาระบบเทคโนโลยีเข้ามาปรับปรุงกระบวนการทำงานในสำนักงานได้อย่างเหมาะสม ไม่ตกเป็นเหยื่อของการโฆษณาชวนเชื่อจากบริษัทเทคโนโลยี และเข้าใจแนวทางการใช้ AI ร่างเอกสารราชการเบื้องต้นได้อย่างปลอดภัย

หลักสูตรที่ 2: การประยุกต์ใช้ความรู้ปัญญาประดิษฐ์ในการพัฒนาหุ่นยนต์สนทนา (Chatbot) เพื่อการบริการภาครัฐ

วัตถุประสงค์และภาพรวม: เปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการหน้าบ้านของที่ทำการ อบต. และเทศบาล จากเดิมที่ต้องใช้เจ้าหน้าที่คอยนั่งรับโทรศัพท์หรือตอบข้อความเพจเฟซบุ๊ก ซึ่งมักเกิดความล่าช้าและมีข้อจำกัดด้านเวลาทำการ ให้กลายเป็นการสร้างระบบโต้ตอบอัตโนมัติอัจฉริยะที่พร้อมให้บริการประชาชนตลอด 24 ชั่วโมง

คอนเทนต์สำหรับคุณ By Blue Dot

เนื้อหาคัดสรรคุณภาพ
เนื้อหาหลักภายในหลักสูตร:
1. ทฤษฎีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) และภาษาศาสตร์คอมพิวเตอร์
2. ขั้นตอนการออกแบบสถาปัตยกรรมการสนทนา (Conversation Flow) โดยยึดเอาประชาชนเป็นศูนย์กลาง
3. การฝึกปฏิบัติการ (Workshop) ใช้งานระบบ AI บนแพลตฟอร์มส่วนกลางของประเทศ เช่น AI for Thai
4. เทคนิคการสอน AI ให้เข้าใจคำศัพท์เฉพาะถิ่นและบริบทการขอรับบริการภาครัฐ
การประยุกต์ใช้ในงาน อปท.: ข้าราชการสามารถนำความรู้ไปสร้าง "แชตบอตท้องถิ่นอัจฉริยะ" บนสิทธิการใช้งาน Line Official Account ของหน่วยงาน เพื่อทำหน้าที่ตอบคำถามยอดนิยมของประชาชน เช่น ขั้นตอนการยื่นคำขอรับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ, เอกสารที่ต้องใช้ในการขออนุญาตปลูกสร้างอาคาร, หรือการแจ้งเหตุน้ำไหลไฟดับและปัญหาร้องเรียน ขจัดปัญหาคอขวดและลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ได้อย่างเป็นรูปธรรม

หน้าจอคอมพิวเตอร์แสดงบทเรียนระบบคลาวด์และแนวทางการประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ สำหรับนำมาวิเคราะห์และประเมินผลนโยบายพัฒนาท้องถิ่นไทยอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

หลักสูตรที่ 3: ความรู้พื้นฐานเพื่อการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) สำหรับข้าราชการและบุคลากรภาครัฐทุกระดับ

วัตถุประสงค์และภาพรวม: เพราะปัญญาประดิษฐ์จะฉลาดได้จำเป็นต้องได้รับ "ข้อมูล" ที่มีคุณภาพ หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นการเปลี่ยนผ่านข้าราชการท้องถิ่นให้กลายเป็นนักวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น เพื่อนำข้อมูลดิบที่มีอยู่ในท้องถิ่นมาแปรรูปให้กลายเป็นนโยบายการพัฒนาที่แม่นยำ
เนื้อหาหลักภายในหลักสูตร:
1. วงจรชีวิตของข้อมูล (Data Life Cycle) และมาตรฐานกรอบธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ
2. เทคนิคการจัดเก็บ การคลีนข้อมูล และการเตรียมข้อมูลให้พร้อมสำหรับระบบ AI
3. การใช้เครื่องมือดิจิทัลและเทคนิคการสร้างภาพข้อมูลเพื่อการนำเสนอ
4. แนวทางและระเบียบปฏิบัติการเปิดเผยข้อมูลภาครัฐสู่สาธารณะ
การประยุกต์ใช้ในงาน อปท.: เจ้าหน้าที่กองคลังและกองช่างสามารถนำความรู้ไปใช้วิเคราะห์สถิติการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างในพื้นที่ หาจุดที่ยังตกหล่น หรือนำข้อมูลเรื่องการร้องเรียนขยะมูลฝอยมาทำเป็นแผนที่ความร้อน (Heat Map) เพื่อจัดเส้นทางรถเก็บขยะใหม่ ช่วยประหยัดน้ำมันงบประมาณ อปท. ได้ปีละหลายแสนบาท และใช้แสดงผลงานต่อประชาชนอย่างโปร่งใส

เกณฑ์การวัดผลและสิทธิประโยชน์ ทำไมใบประกาศนียบัตรจาก TDGA ถึงมีมูลค่าสูง?

การเรียนออนไลน์บนระบบ TDGA e-Learning ไม่ใช่เพียงแค่การเปิดคลิปวิดีโอทิ้งไว้แล้วจะได้รับใบประกาศนียบัตรทันที แต่ระบบมีมาตรฐานการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด ข้าราชการผู้เรียนจะต้องทำแบบทดสอบก่อนเรียน (Pre-test) รับชมวิดีโอบทเรียนจนครบถ้วน และต้องทำแบบทดสอบหลังเรียน (Post-test) ให้ได้คะแนนไม่น้อยกว่า 70-80 เปอร์เซ็นต์ (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละหลักสูตร) จึงจะสามารถดาวน์โหลดใบประกาศนียบัตรอิเล็กทรอนิกส์ที่รับรองโดยสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) ได้

ใบประกาศนียบัตรนี้มีคุณค่าสูงในระบบราชการ เนื่องจากได้รับการยอมรับจากสำนักงาน ก.พ. และ ก.พ.ร. ว่าเป็นหลักฐานการพัฒนาตนเองตามกรอบทักษะดิจิทัลของข้าราชการไทย ยิ่งไปกว่านั้น ในยุคปัจจุบันที่มีความเสี่ยงสูงจากการนำเทคโนโลยีไปใช้ในทางที่ผิด กฎหมายและระเบียบวินัยภาครัฐจึงมีความเข้มงวดขึ้นอย่างมาก การมีความรู้ที่ถูกต้องจากการรับรองของสถาบันที่เป็นทางการจะช่วยป้องกันความผิดพลาดในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

บทความที่น่าสนใจของ PPTVHD36

ภาพจำลองข้าราชการส่วนท้องถิ่นที่ผ่านการเรียนหลักสูตรเทคโนโลยีดิจิทัล กำลังรับมอบใบประกาศนียบัตรอิเล็กทรอนิกส์ยืนยันความเชี่ยวชาญจากสถาบันนี้ด้วยภูมิใจ (ภาพ AI)

คู่มือ 5 ขั้นตอนการลงทะเบียนเรียน TDGA e-Learning สำหรับพนักงานท้องถิ่นมือใหม่

เพื่อให้ข้าราชการส่วนท้องถิ่นสามารถเข้าถึงบทเรียนอัปสกิลปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างรวดเร็วและไม่สับสน สามารถปฏิบัติตามคู่มือการใช้งานทีละขั้นตอน ได้ดังต่อไปนี้

1.เข้าสู่เว็บไซต์ระบบการเรียนรู้

ขั้นตอนที่ 1. ใช้เว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน เข้าไปที่เว็บไซต์ทางการของระบบเรียนออนไลน์ของสถาบันพัฒนาบุคลากรภาครัฐด้านดิจิทัลผ่านช่องทาง tdga.dga.or.th

2.ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้งาน

ขั้นตอนที่ 2. คลิกปุ่ม "สมัครสมาชิก" สำหรับข้าราชการและบุคลากรภาครัฐ โดยกรอกข้อมูลเลขประจำตัวประชาชน, ชื่อ-นามสกุล, สังกัดกระทรวง/อปท. และอีเมลราชการให้ถูกต้องเพื่อใช้ยืนยันตัวตน

3.เลือกหมวดหมู่และหลักสูตร AI

ขั้นตอนที่ 3. เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ ให้คลิกไปที่เมนู "หลักสูตรทั้งหมด" แล้วเลือกหมวดหมู่ "Digital Technology" จากนั้นค้นหาชื่อหลักสูตรปัญญาประดิษฐ์หรือ Data Analytics ที่ต้องการเรียนแล้วกดปุ่ม "ลงทะเบียนเรียน"

4.ทำแบบทดสอบและศึกษาบทเรียน

ขั้นตอนที่ 4. เริ่มต้นทำแบบทดสอบ Pre-test เพื่อวัดความรู้พื้นฐาน จากนั้นศึกษาเนื้อหาผ่านคลิปวิดีโอและเอกสารประกอบการเรียนตามลำดับ โดยระบบจะบันทึกความก้าวหน้าการเรียนให้โดยอัตโนมัติ

5.สอบ Post-test และรับใบประกาศ

ขั้นตอนที่ 5. เมื่อศึกษาเนื้อหาจนครบ 100% ให้ทำแบบทดสอบหลังเรียน (Post-test) หากผ่านเกณฑ์คะแนนขั้นต่ำ ระบบจะเปิดสิทธิ์ให้ทำแบบประเมินความพึงพอใจ และสามารถกดดาวน์โหลดใบประกาศนียบัตรไฟล์ PDF ได้ทันที

บทสรุป การเปลี่ยนผ่านสู่ข้าราชการท้องถิ่นอัจฉริยะ

การปฏิรูปรัฐราชการด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ไม่ใช่แผนงานในอนาคตอันไกลอีกต่อไป แต่คือความจริงเชิงโครงสร้างที่กำลังเกิดขึ้นและเปลี่ยนวิถีการทำงานของข้าราชการไทยไปอย่างสิ้นเชิง การเปิดใจรับสิ่งใหม่และแบ่งเวลามาอัปสกิลตนเองผ่านหลักสูตรเรียนฟรีมีใบเซอร์ของสถาบัน TDGA จึงเป็นยุทธศาสตร์การพัฒนาตนเองที่มีความคุ้มค่าสูงสุด

ท้ายที่สุดแล้ว เทคโนโลยี AI ไม่ได้น่ากลัวอย่างที่คิด และไม่ได้เข้ามาเพื่อแย่งงานของข้าราชการท้องถิ่นที่มีศักยภาพ แต่ระบบอัตโนมัติจะเข้ามาดึงงานเอกสารที่น่าเบื่อหน่ายออกไป เพื่อให้พนักงาน อปท. ทุกคนสามารถนำศักยภาพความเป็นมนุษย์ ความเข้าใจชุมชน และทักษะการประสานงานเชิงพื้นที่ ไปใช้ในการคิดนโยบายเชิงรุก พัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน และบำบัดทุกข์บำรุงสุขให้แก่ประชาชนในพื้นที่ได้อย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วย นำพาองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นไทยก้าวสู่การเป็นภาครัฐอัจฉริยะระดับสากลได้อย่างยั่งยืน