เส้นทาง 138 ปี ธนาคารเอชเอสบีซี (HSBC) ย้ายที่ตั้งสู่ใจกลางกรุงเทพฯ

“สตีเฟ่น” (Stephen) และ “สติทต์” (Stitt) คือสิงโตคู่ 2 ตัว ที่เป็นสัญลักษณ์อันโดดเด่นของธนาคารเอชเอสบีซี (HSBC) ซึ่งอยู่ภายใต้ บมจ. เอชเอสบีซี โฮลดิ้งส์ ที่มีสินทรัพย์รวม 3.445 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ ณ วันที่ 30 กันยายน 2569 หนึ่งในองค์กรที่ให้บริการทางการเงินและธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในโลก

PPTV Wealth มีโอกาสได้ไปเจอกับ สิงโต 2 ตัวนี้ ที่อยู่ในบ้านใหม่ใจกลางกรุงเทพฯ และได้พูดคุยถึงมุมมองของ นายจอร์โจ กัมบา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการกลุ่มลูกค้าธุรกิจ ธนาคารเอชเอสบีซี ประเทศไทย

ว่าทุกตารางเมตรมีความหมาย และสะท้อนออฟฟิศการเงินยุคใหม่ได้อย่างไร?

ห้องทำงานกระจก และออฟฟิศที่เล็กลง 4,000 ตร.ม.

ถ้าพูดถึงการย้ายสำนักงาน หลายคนอาจนึกถึงอาคารที่ใหญ่ขึ้น ทำเลที่ดีขึ้น หรือการตกแต่งที่ทันสมัยกว่าเดิม แต่สำหรับธนาคารเอชเอสบีซี ประเทศไทย การย้ายสำนักงานครั้งนี้มีเรื่องราวมากกว่าการเปลี่ยนสถานที่ทำงาน เพราะเบื้องหลังออฟฟิศแห่งใหม่มีทั้งสัญลักษณ์ทางประวัติศาสตร์ แนวคิดการออกแบบพื้นที่ และการปรับวัฒนธรรมการทำงานขององค์กรที่ดำเนินธุรกิจในประเทศไทยมายาวนานถึง 138 ปี

หนึ่งในรายละเอียดที่น่าสนใจคือการย้ายสิงโตสำริด 2 ตัว ซึ่งมีชื่อว่า “สตีเฟ่น” (Stephen) และ “สติทต์” (Stitt) จากสำนักงานเดิมมายังอาคารวัน แบงค็อก

สิงโตทั้งสองตัวไม่ใช่เพียงของตกแต่ง แต่เป็นส่วนหนึ่งของมรดกและประวัติศาสตร์ของเอชเอสบีซี โดยสัญลักษณ์สิงโตปรากฏอยู่ในสำนักงานของธนาคารหลายแห่งทั่วโลก ทั้งในฮ่องกงและลอนดอน การนำสิงโตคู่เดิมมายังสำนักงานใหม่จึงเป็นการเชื่อมโยงอดีตเข้ากับอนาคต สะท้อนให้เห็นว่า แม้องค์กรจะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงาน แต่ยังคงรักษารากฐานและตัวตนของแบรนด์เอาไว้

นอกจากสิงโตสำริดแล้ว ยังมีสมุดบัญชีเก่าและระฆังที่สะท้อนประวัติศาสตร์การดำเนินธุรกิจในประเทศไทยตลอด 138 ปี ซึ่งถูกนำมาผสานเข้ากับพื้นที่สำนักงานแห่งใหม่ด้วย

ออฟฟิศเล็กลง 4,000 ตารางเมตร แต่พื้นที่ต่อคนกลับเพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ยังได้เปลี่ยนแปลงขนาดพื้นที่สำนักงาน จากเดิมที่มีพื้นที่ประมาณ 10,000 ตารางเมตร ลดลงเหลือประมาณ 6,000 ตารางเมตร หรือลดลงราว 40% ซึ่งเอชเอสบีซีเคยมีพนักงานประมาณ 1,000 คนในช่วงที่ใช้อาคารสำนักงานเดิม ขณะที่ปัจจุบันมีพนักงานราว 400 คน ทำให้แม้พื้นที่สำนักงานโดยรวมจะลดลง แต่พื้นที่เฉลี่ยต่อพนักงานกลับเพิ่มขึ้น

หากคำนวณจากตัวเลขโดยประมาณ พื้นที่ต่อพนักงานเพิ่มจากราว 10 ตารางเมตร เป็น 15 ตารางเมตร หรือเพิ่มขึ้นประมาณ 50% เท่ากับการออกแบบพื้นที่ให้เหมาะสมกับขนาดองค์กรและรูปแบบการทำงานในปัจจุบันมากขึ้น

ไม่มีโต๊ะประจำ ลดกำแพงระหว่างแผนก

ความเปลี่ยนแปลงอีกด้านอยู่ที่วิธีการทำงาน เพราะสำนักงานเดิมมีการแบ่งทีมตามชั้นของอาคาร ไม่ว่าจะเป็นทีมการค้า บริหารเงินสด อัตราแลกเปลี่ยน และบริหารความเสี่ยง ซึ่งแต่ละทีมทำงานแยกจากกัน

แต่สำนักงานใหม่ปรับแนวคิดให้พนักงานจากหลายฝ่ายสามารถนั่งทำงานร่วมกันหรือเชื่อมโยงถึงกันได้โดยตรง ขณะที่พนักงานส่วนใหญ่ไม่มีโต๊ะประจำ สามารถเลือกเปลี่ยนพื้นที่ทำงานและประสานงานกับทีมอื่นได้ตลอดวัน

อย่างไรก็ตาม การออกแบบไม่ได้เน้นเพียงพื้นที่เปิดโล่งเท่านั้น แต่ยังมีห้องสำหรับโทรศัพท์และประชุมส่วนตัว รวมถึงพื้นที่เงียบสำหรับงานที่ต้องใช้สมาธิ เพื่อให้รองรับลักษณะงานที่แตกต่างกัน

แนวคิดนี้สะท้อนการเปลี่ยนจากสำนักงานที่แบ่งพื้นที่ตามโครงสร้างองค์กร ไปสู่สำนักงานที่ให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกันและความคล่องตัวมากขึ้น

ห้องผู้บริหารที่ไม่มีกำแพงทึบ

อีกหนึ่งรายละเอียดที่สะท้อนแนวคิดของสำนักงานใหม่คือห้องทำงานของผู้บริหาร ซึ่งเปลี่ยนจากห้องมุมอาคารแบบเดิมมาเป็นห้องกระจกที่ตั้งอยู่กลางพื้นที่สำนักงาน สะท้อนแนวคิดเรื่องความเปิดกว้างและความโปร่งใสภายในองค์กรได้อย่างชัดเจน

การจัดพื้นที่ให้ผู้บริหารอยู่ท่ามกลางพนักงาน แทนการแยกตัวอยู่ในพื้นที่ส่วนตัว ยังสอดคล้องกับเป้าหมายในการลดการทำงานแบบแยกส่วน และส่งเสริมให้เกิดการสื่อสารระหว่างทีมได้ง่ายขึ้น

จากออฟฟิศใหม่ สู่การวางตำแหน่งธุรกิจในอาเซียน

เอชเอสบีซี ประเทศไทย เริ่มดำเนินงานที่สำนักงานแห่งใหม่บริเวณชั้น 40–42 อาคารวัน แบงค็อก ทาวเวอร์ 4 ตั้งแต่วันที่ 12 ตุลาคม 2569 ภายใต้แนวคิด Reimagine HSBC Thailand

การเลือกทำเลแห่งนี้จะเชื่อมโยงกับทิศทางธุรกิจของธนาคารที่ต้องการสนับสนุนลูกค้าให้เข้าถึงโอกาสการค้าและการลงทุนระหว่างประเทศ โดยเฉพาะในอาเซียนซึ่งมี GDP รวมประมาณ 4.5 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ และเป็นเศรษฐกิจขนาดใหญ่อันดับ 4 ของโลก ขณะที่ประเทศไทยมีตำแหน่งเชิงยุทธศาสตร์ในการเชื่อมโยงภูมิภาคเข้ากับตลาดโลก

ข้อมูลจากสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุนระบุว่า ช่วง 9 เดือนแรกของปี 2569 ประเทศไทยมีคำขอรับการส่งเสริมการลงทุนจากต่างประเทศ 1,309 โครงการ มูลค่าเงินลงทุนรวม 1,550,784 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 62% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยมีการลงทุนสำคัญในธุรกิจโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล เซมิคอนดักเตอร์ อิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องใช้ไฟฟ้า

และปัจจุบันเอชเอสบีซี ประเทศไทย ให้การสนับสนุนลูกค้าชาวไทยใน 38 ประเทศและเขตดินแดน และให้บริการลูกค้าต่างชาติจาก 39 ประเทศและเขตดินแดน

ท้ายที่สุดแล้ว สำนักงานใหม่ของเอชเอสบีซีคือการนำประวัติศาสตร์ 138 ปีมาผสานเข้ากับแนวคิดการทำงานรูปแบบใหม่จากสิงโตสำริดที่เป็นตัวแทนของอดีต สู่พื้นที่ทำงานที่เปิดกว้างและเชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกันมากขึ้น

ซึ่งอาจเป็นภาพสะท้อนว่า ในโลกธุรกิจยุคใหม่ การปรับตัวขององค์กรไม่ได้เริ่มต้นจากการเปลี่ยนสินค้าและบริการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนวิธีคิดและสภาพแวดล้อมที่ทำให้คนในองค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย