เมื่อคืนวันอาทิตย์ ทีมรักของคุณอาจเพิ่งโดนคู่แข่งยิงแซงนาทีสุดท้าย โดนทีมคู่รักคู่แค้นมายำคาบ้าน หรือแพ้แบบที่เล่นไม่ได้เรื่องเอาเสียเลย ความผิดหวังครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นในสนาม ได้ตามมาถึงห้องประชุม โต๊ะทำงาน และแม้กระทั่งหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณในเช้าวันใหม่
เรามักจะถูกสอนให้ "แยกเรื่องงานกับเรื่องส่วนตัว" ออกจากกันอย่างเด็ดขาด แต่สำหรับคนที่เป็นแฟนฟุตบอลตัวยง ความรักและความผูกพันที่มีต่อสโมสรนั้นมันฝังลึกเกินกว่าจะตัดขาดได้ง่าย ๆ
งานวิจัยทางจิตวิทยาได้ลงลึกไปสำรวจปมนี้ เพื่อเผยให้เห็นว่า ความรู้สึกโกรธ ผิดหวัง และเซ็งจากการเชียร์บอล ส่งผลต่อประสิทธิภาพ, ความตั้งใจ, และพลังงานในการทำงานของเราได้อย่างไร…
เรื่องนี้ ทีมนักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Aristotle University of Thessaloniki ในประเทศกรีซ ได้ทำการศึกษาเจาะลึก โดยเลือกกลุ่มตัวอย่างที่น่าสนใจคือ เจ้าหน้าที่ทหารชายชาวกรีก 41 นาย
ซึ่งการเลือกใช้กลุ่มตัวอย่างนี้ทำให้นักวิจัยมั่นใจได้ว่ามีแฟนบอลที่เชียร์ทีมหลากหลาย ตั้งแต่สโมสรใหญ่ยักษ์อย่าง โอลิมเปียกอส ไปจนถึงทีมเล็ก ๆ ทั่วประเทศ
กระบวนการศึกษาของพวกเขาจะเกิดขึ้นทุกสัปดาห์:
วันอาทิตย์: เป็นวันแข่งขันหลักของลีกกรีซ
ทุกวันจันทร์ช่วงบ่าย: ผู้เข้าร่วมงานวิจัยจะต้องให้ข้อมูลย้อนหลังถึงผลการแข่งขันของทีมที่พวกเขาเชียร์ โดยเฉพาะเรื่อง ความพึงพอใจต่อผลงานของทีม ในวันก่อนหน้า
หลังจากนั้น ผู้เข้าร่วมจะต้องรายงานเกี่ยวกับ สภาพอารมณ์ด้านลบ ที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่ในวันจันทร์นั้น โดยประเมินอารมณ์ต่าง ๆ เช่น รู้สึก หงุดหงิด, อารมณ์เสีย, หรือกระวนกระวาย
ซึ่งผลที่ได้จากการเชื่อมโยงข้อมูลนั้นชัดเจนมาก นักวิจัยพบว่า ความไม่พอใจต่อผลงานของทีมรักในวันอาทิตย์ มีความเชื่อมโยงโดยตรงกับอารมณ์ด้านลบที่พุ่งสูงขึ้นในวันจันทร์ พูดง่าย ๆ คือ ยิ่งทีมรักเล่นแย่หรือแพ้เละเทะมากเท่าไหร่ แฟนบอลคนนั้นก็จะยิ่งรู้สึกห่อเหี่ยวในที่ทำงานมากขึ้นเท่านั้น
สิ่งที่น่าสนใจต่อมาคือ เมื่ออารมณ์ไม่ดีแล้ว มันส่งผลต่อการทำงานจริง ๆ ไหม? คำตอบจากกลุ่มตัวอย่างบอกว่ากระทบเต็ม ๆ
เพราะเมื่อพวกเขาอารมณ์บูดเพราะบอลแพ้ พวกเขาจะรู้สึกว่า:
สมาธิหาย: ใจไม่อยู่กับงานเลย คิดวนไปวนมาถึงจังหวะที่ทีมทำพลาด และไม่สามารถจดจ่อกับภารกิจที่ซับซ้อนได้
หมดความตั้งใจ: ทำงานแบบส่ง ๆ ไม่มีความมุ่งมั่นหรือทุ่มเทเหมือนปกติ
พลังงานต่ำ: ไม่มีแรงบันดาลใจ ไม่มีไฟในการทำงาน รู้สึกเหนื่อยง่ายกว่าปกติ
อย่างไรก็ดี การที่ทีมชนะอย่างยิ่งใหญ่ ก็ไม่ได้ทำให้พวกเขาทำงานดีขึ้น หรือรู้สึกตื่นเต้นกับงานมากขึ้นในวันจันทร์เลย
นักวิจัยคาดการณ์ว่า อาจเป็นเพราะ
ความสุขมันสั้นกว่า: อารมณ์ดีใจหลังชนะมันหายไปเร็ว
พยายามข่มอารมณ์: ในสถานการณ์ทำงานจริง (โดยเฉพาะในงานที่ต้องใช้ความรับผิดชอบสูง) พวกเขาต้องพยายาม "เบรก" อารมณ์ดีใจไว้
เพื่อกลับมามีสมาธิกับงาน ซึ่งดูเหมือนจะง่ายกว่าการห้ามตัวเองไม่ให้คิดถึงความผิดหวัง
สุดท้ายแล้ว งานวิจัยนี้ได้ยืนยันความรู้สึกที่แฟนบอลหลายคนรู้ดีว่าฟุตบอลไม่ได้จบลงแค่เสียงนกหวีด
ความรักและความผิดหวังจากเกมเมื่อวันหยุดนั้นมีพลังมหาศาลพอที่จะกัดกิน สมาธิ ความตั้งใจ และพลังงาน ของเราในวันจันทร์ได้จริง ๆ แม้แต่ชัยชนะก็อาจไม่ได้ช่วยกระตุ้นการทำงานเท่าที่ควร มีเพียงความผิดหวังเท่านั้นที่ตามมาสร้างปัญหา
ดังนั้น... สำหรับแฟนบอลทุกคน การเรียนรู้ที่จะ 'จัดการความเศร้าหลังเกม' และสำหรับหัวหน้างาน การมี 'ความเข้าใจต่ออารมณ์ของลูกน้อง' ในวันจันทร์ จึงเป็นคีย์สำคัญ