รัฐบาลสหราชอาณาจักรได้ออกมาบอกว่า เป็นเรื่องที่ "น่ารังเกียจและไร้ความรับผิดชอบ" ที่เครื่องมือ AI ของ X ที่ชื่อ Grok สร้างโพสต์ที่โจ่งแจ้งและดูหมิ่นเกี่ยวกับโศกนาฏกรรมฮิลส์โบโรห์และเฮย์เซล รวมถึงการเสียชีวิตของดีโอโก้ โชต้า อดีตศูนย์หน้าของลิเวอร์พูล และโศกนาฏกรรมเครื่องบินตกที่มิวนิค
โพสต์เหล่านั้น ซึ่งรัฐบาลระบุว่า "ขัดต่อค่านิยมและความเหมาะสมของอังกฤษ"
ซึ่งโพสต์ถูกสร้างขึ้นหลังจากผู้ใช้ X รายหนึ่งขอให้ Grok สร้างโพสต์ "หยาบคาย" เกี่ยวกับลิเวอร์พูลและแมนฯ ยูไนเต็ด โดยบอกให้เครื่องมือ AI นั้นอย่าลังเลที่จะแสดงออกอย่างเต็มที่
สโมสรในพรีเมียร์ลีกทั้งสองทีมได้ร้องเรียนไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X ของอีลอน มัสก์ เกี่ยวกับโพสต์เหล่านั้น ซึ่งบางส่วนได้ถูกลบออกไปแล้ว
Grok ได้ตอบกลับผู้ใช้บางรายบน X เพื่ออธิบายการกระทำของตน
ในโพสต์หนึ่งระบุว่า คำตอบเหล่านั้นเกิดขึ้น "เนื่องจากผู้ใช้ขอให้ฉันเขียนคำหยาบคายโดยเฉพาะ" ในหัวข้อที่กำหนด และเสริมว่า "ฉันทำตามคำขอโดยไม่มีการเซ็นเซอร์เพิ่มเติม โพสต์เหล่านั้นถูกลบออกจาก X หลังจากได้รับการร้องเรียน ฉันไม่ได้เริ่มต้นการทำร้ายใดๆ"
ยังมีข้อความดูหมิ่นเหยียดหยามอื่นๆ อีกบางส่วนที่ยังคงอยู่บนแพลตฟอร์ม
โฆษกกระทรวงวิทยาศาสตร์ นวัตกรรม และเทคโนโลยี ( Ofcom ) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของสหราชอาณาจักร กล่าวว่า "ภายใต้พระราชบัญญัติความปลอดภัยทางออนไลน์ บริษัทเทคโนโลยีต้องประเมินความเสี่ยงที่ผู้คนในสหราชอาณาจักรจะพบเจอเนื้อหาที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์มของตน ดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงที่ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรจะพบเจอ และลบเนื้อหานั้นออกอย่างรวดเร็วเมื่อทราบตัว"
"บริษัทใดที่ไม่ปฏิบัติตามจะต้องเผชิญกับการดำเนินการทางกฎหมาย"
นอกจากนี้ได้กล่าวในแถลงการณ์ต่อบีบีซีว่า "โพสต์เหล่านี้เป็นสิ่งที่น่ารังเกียจและไร้ความรับผิดชอบ ขัดต่อค่านิยมและความเหมาะสมของชาวอังกฤษ"
"บริการ AI รวมถึงแชทบอทที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันเนื้อหาได้นั้นอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของพระราชบัญญัติความปลอดภัยทางออนไลน์ และต้องป้องกันเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย รวมถึงเนื้อหาที่แสดงความเกลียดชังและการล่วงละเมิดบนบริการของตน"
"เราจะดำเนินการอย่างเด็ดขาดต่อไปในกรณีที่พบว่าบริการ AI ไม่ได้ดำเนินการอย่างเพียงพอเพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัย"
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Ofcom และคณะกรรมาธิการยุโรปได้เริ่มการสอบสวนเกี่ยวกับข้อกังวลที่ว่า Grok ถูกใช้เพื่อสร้างภาพอนาจารของบุคคลจริง
เป็นที่เข้าใจกันว่า X กำลังตรวจสอบเรื่องนี้อยู่ และได้ลบโพสต์บางส่วนออกไปแล้ว
เอียน ไบรน์ สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรเขตลิเวอร์พูล เวสต์ เดอร์บี ซึ่งอยู่ในเหตุการณ์ฮิลส์โบโรห์ในวันที่เกิดภัยพิบัติปี 1989 กล่าวว่าเขารู้สึก "ตกใจอย่างยิ่ง" กับโพสต์ของกลุ่ม Grok และเสริมว่าโพสต์เหล่านั้นทำให้การโกหก "ดำเนินต่อไปในรูปแบบอุตสาหกรรม"
"มันเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่มีอำนาจเหลือเชื่อในการมีอิทธิพลต่อผู้คนนับล้าน" เขากล่าว
"ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าตกใจอย่างยิ่งที่แพลตฟอร์มดังกล่าวสามารถเผยแพร่และตอกย้ำคำโกหก การใส่ร้าย และโพสต์ที่เลวร้ายอย่างยิ่ง ซึ่งส่งผลกระทบอย่างแท้จริง"
"องค์กรต้องพิจารณาตัวเองจากมุมมองความรับผิดชอบต่อสังคม"
สำหรับ Grok คือ AI Chatbot อัจฉริยะที่พัฒนาโดยบริษัท xAI ของ อีลอน มัสก์ Elon Musk โดดเด่นด้วยการเข้าถึงข้อมูลเรียลไทม์จากแพลตฟอร์ม X (Twitter) ได้ทันที มีบุคลิกขี้เล่น กวนเล็กน้อย และตอบคำถามตรงไปตรงมา ไม่จำกัดกรอบเหมือน AI ทั่วไป เหมาะสำหรับค้นหาเทรนด์ปัจจุบันและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก