"กรุงไทย" แจ้งลูกค้า ทำธุรกรรมการเงินผ่านแอปฯ - ATM - ออนไลน์ ไม่ได้ชั่วคราว

เมื่อวันที่ 27 ก.ย. 2564 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ธนาคารกรุงไทย แจ้งผ่านเพจเฟซบุ๊ก ไม่สามารถทำธุรกรรมการเงินได้ในขณะนี้ โดยอยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข

“ขณะนี้ไม่สามารถทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT (เฉพาะบริการโอนเงินระหว่างธนาคาร) ตู้ ATM/ATM+ และระบบ Krungthai Corporate Online ได้ชั่วคราว ธนาคารอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไข ทั้งนี้ ท่านยังสามารถใช้บริการที่สาขาได้ตามปกติ ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้”

ขณะโลกออนไลน์ มีชาวเน็ตจำนวนมากโพสต์ทวิตเตอร์วิพากษ์วิจารณ์ระบบของธนาคารเป็นจำนวน บายรายระบุว่า ไม่สามารถทำธุรกิจกรรมทางการเงินของธนาคารได้ทุกช่องทาง แม้มาที่สาขาของธนาคาร แต่ก็ระบบก็ยังล่มเช่นกัน รวมถึงต้องรอคิวเป็นเวลานาน นอกจากนี้บางส่วนระบุว่า ธนาคารไม่มีประกาศแจ้งเตือนหลังระบบล่ม และไม่ระบุเวลาแก้ไขที่แน่นอน