เปิดช่องทาง "ขายออนไลน์"ตลาดจีน บุกฐานลูกค้าเกือบพันล้านคน

กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ เปิดสถิติตัวเลขบัญชีผู้ชอปปิ้งออนไลน์ในจีน มีจำนวนเพิ่มขึ้นในปี ค.ศ. 2021 ถึง 59.68 ล้านคน เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ส่งทำให้ภาพรวมจีนมีบัญชีผู้ชอปปิ้งออนไลน์มาถึง 842 ล้านคน คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 81.6 ของประชากรที่ใช้อินเทอร์เน็ตของจีนทั้งหมด

นอกจากนี้ ยังพบว่าในปีค.ศ. 2021 จีนมียอดค้าปลีกออนไลน์คิดเป็นมูลค่าสูงถึง 13.10 ล้านล้านหยวน หรือประมาณ 69.43 ล้านล้านบาท ขยายตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 14.1 (YoY)

สะท้อนว่าการค้าปลีกออนไลน์ถือเป็นรูปแบบการจำหน่ายสินค้าที่เชื่อมโยงการผลิตและการบริโภคได้เป็นอย่างดี

เจาะกลุ่มลูกค้าหลัก "วัยทำงาน" 

สำหรับกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นนักชอปปิ้งออนไลน์ พบว่า

• ผู้บริโภคที่เกิดระหว่างปี ค.ศ. 1980 – 1995 (พ.ศ. 2523 – 2538) หรือมีอายุระหว่าง 27 – 42 ปี ถือเป็นกลุ่มผู้บริโภคหลัก
• ผู้บริโภคที่เกิดหลังจากปี ค.ศ. 1995 (พ.ศ. 2538) หรือมีอายุ 26 ปีลงมา เป็นกลุ่มที่มีศักยภาพในการบริโภคสูงสุด โดยพบว่าผู้บริโภคกลุ่มนี้กว่าร้อยละ 41.9 มีค่าใช้จ่ายในการชอปปิ้งออนไลน์คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 30 ของค่าใช้จ่ายรวมในชีวิตประจำวัน

เมื่อพิจารณาแนวโน้มการบริโภค พบว่า นักชอปปิ้งออนไลน์ส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะ ชอปปิ้งแบรนด์ในประเทศผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากมีความเชื่อมั่นในวัฒนธรรมและการยกระดับของแบรนด์ในประเทศ ทำให้ปัจจุบันการบริโภคแบรนด์จีนทางออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมส่งผลให้แบรนด์จีน เป็นที่ยอมรับของผู้บริโภคชาวจีนมากขึ้น สอดคล้องกับผลการสำรวจทางการตลาดที่พบว่า ผู้บริโภคร้อยละ 65.4 สนับสนุนสินค้าจีนและชอปปิงสินค้าแบรนด์จีนผ่านช่องทางออนไลน์ โดยสินค้าส่วนใหญ่ที่นิยมซื้อ ออนไลน์ ได้แก่ ชุดกีฬา เครื่องสำอางดูแลผิวพรรณ เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน และโทรศัพท์มือถือแบรนด์จีน เป็นต้น

 

โอกาสของไทยบุกตลาดออนไลน์จีน

สิ่งที่มองว่าเป็นโอกาสของ "ผู้ประกอบการไทย" คือรูปแบบการค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (Cross-Border e-Commerce) ในปี 2021 จีนมีมูลค่าการค้าระหว่างประเทศในรูปแบบการค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนสูงถึง 1.98 ล้าน ล้านหยวน หรือประมาณ 10.46 ล้านล้านบาท ขยายตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 15 (YoY) จากมีปัจจัยสนับสนุนที่สำคัญจากตัวเลขการเติบโตของประชากรชาวเน็ตจีนอย่างต่อเนื่อง โดยในปี ค.ศ. 2021 จีนมีประชากรชาวเน็ตกว่า 1,032 ล้านราย และชาวเน็ตจีนจะใช้เวลาในการเล่นอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 28.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์  รวมทั้งมีการ ปรับปรุงระบบโลจิสติกส์ทั้งการขนส่งและคลังสินค้า นโยบายต่อต้านการผูกขาดเข้ามาดูแลจัดการ ก็เป็นช่องทางที่ผู้ประกอบการค้าอออไลน์นำสินค้าไทยเข้าสนาม อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (Cross-Border e-Commerce) ได้มากขึ้น