โอนเงินผิดบัญชี ผิดจำนวน ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ต้องทำอย่างไร

ในส่วนของผู้โอน ธนาคารไม่มีอำนาจในการดึงเงินกลับคืนเข้าบัญชีผู้โอน เว้นแต่ได้รับการยินยอมจากผู้รับโอนผิดเท่านั้น ส่วนค่าธรรมเนียมการโอนไปและกลับ ผู้โอนอาจต้องรับผิดชอบเอง

ทำอย่างไร? เมื่อเจ้ามือหวยใต้ดิน เบี้ยวหนี้

ต่อใบขับขี่ 2566 ทำได้ทั้งจองคิว และ Walk in ค่าใช้จ่ายเท่าไร เช็กที่นี่

ส่วนผู้รับโอน แล้วไม่คืน "จะมีความผิด" ตามกฎหมาย 

เพราะฉะนั้นแล้ว หากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ ถ้าผู้โอนรู้จักกับผู้รับโอน ให้ติดต่อเจรจาขอคืนเงินได้เลย แต่ถ้าไม่สามารถติดต่อได้ ให้ทำตามขั้นตอน คือ 

 

 

1.แจ้งปัญหาและนำส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้อง  

2. ธนาคารรับแจ้งปัญหาและแจ้งระยะเวลาดำเนินการ

3. ติดต่อผู้รับโอนผิดเพื่อให้ยินยอมคืนเงิน แต่...

• กรณีที่เป็นธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อผู้รับโอนผิดโดยตรง
• กรณีต่างธนาคาร ธนาคารจะประสานงานกับธนาคารของผู้โอนผิด

4.ธนาคารแจ้งผลการประสาน 

• กรณียินยอมคืนเงิน ธนาคารจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีผู้โอน
• กรณีไม่ยอมคืนเงิน / ติดต่อไม่ได้ ผู้โอนสามารถแจ้งความต่อพนักงานสอบสวน (ตำรวจ) เพื่อออกคำสั่งทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับโอนผิดดำเนินการอายัดบัญชี/เปิดเผยข้อมูลบัญชีของผู้รับโอนผิดให้แก้่พนักงานสอบสวน เพื่อให้ผู้โอนดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

เอกสาร/หลักฐานที่ควรเตรียมเพื่อให้ธนาคารตรวจสอบ

• ข้อมูลที่สำคัญ (วัน/เวลา จำนวนเงินช่องทางการโอน เช่น Mobile Banking) และเอกสารหลักฐานอื่น เช่น ใบบันทึกรายการ ภาพหน้าจอ หรือข้อความแจ้งผลการโอนเงิน
• ชื่อบัญชีและเลขบัญชี/เลขประจำตัวประชาชน หรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนพร้อมเพย์ ของผู้โอน ผู้ที่ต้องการโอนให้ และผู้รับโอนผิด (ถ้ามี)
• เอกสารเพิ่มเติม (ตามที่ธนาคารกำหนด) 
• ใบคำร้องขอตรวจสอบการโอนเงินผิดบัญชี
• สำเนาบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง
• ใบแจ้งความ/บันทึกประจำวันที่ระบุเหตุการณ์

อย่างไรก็ตาม ถ้าไม่อยากให้เกิดกรณีที่โอนเงินผิด ก่อนกดยืนยันการโอน อย่าลืมตรวจสอบ ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี/หมายเลขพร้อมเพย์ ชื่อบัญชี จำนวนเงินทุกครั้ง