เราเที่ยวด้วยกัน เฟส 5 กับ 13 คำถาม-ตอบที่ประชาชนถามบ่อย

1. เราเที่ยวด้วยกันเฟส 5 ต้องลงทะเบียนใหม่หรือไม่?

ตอบ : สำหรับประชาชนผู้ที่เคยได้สิทธิเดิม

• สำหรับโครงการเราเที่ยวด้วยกันเฟส 5 ประชาชนที่เคยลงทะเบียนโครงการเราเที่ยวกันเฟส 1 - 4 แล้ว ให้กดรับหลักเกณฑ์และเงื่อนไข บนแอปฯ เป๋าตัง ไม่ต้องลงทะเบียนรับสิทธิใหม่ โดยจะได้รับสิทธิในเฟส 5 ใหม่ จำนวน 5 สิทธิ

สำหรับประชาชนที่ไม่เคยลงทะเบียนรับสิทธิในโครงการฯ ทั้งเฟสที่ 1 - 4

• สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการได้ที่ www.เราเที่ยวด้วยกัน.com เท่านั้น

2. ประชาชน 1 คน สามารถจองห้องพักได้ครั้งละกี่ห้อง มีจำกัดหรือไม่?

ตอบ : ประชาชนมีสิทธิ 1 คนต่อ 5 ห้อง/คืน ซึ่งสามารถจองกี่ครั้งก็ได้ แต่ใช้สิทธิส่วนลดห้องพักได้ไม่เกิน 5 ห้อง/คืน

3. หากต้องการใช้สิทธิต้อง "จองล่วงหน้า" อย่างน้อยกี่วัน?

ตอบ :  ประชาชนที่ต้องการใช้สิทธิจองที่พักและชำระเงินล่วงหน้า อย่างน้อย 3 วันก่อนเดินทาง

4. ระยะเวลาในการ "จองโรงแรม" คือช่วงใด

ตอบ : เปิดให้ประชาชนจองได้ตั้งแต่วันที่ 7 มี.ค.2566 เวลา 06.00 น เป็นต้นไปจนกว่าสิทธิในโครงการจะหมด

5. ระยะเวลาการชำระเงิน หลังจากจองสำเร็จ

ตอบ :  ประชาชนที่จองโรงแรมสำเร็จและได้รับ Payment Link จากโรงแรม ต้องทำการชำระเงินภายใน 23.59 น.ของวันที่ได้รับ กรณีชำระเงินไม่ทันตามเวลาที่กำหนด ต้องทำการติดต่อ โรงแรมเพื่อจองห้องพักใหม่อีกครั้ง

6. ประชาชนที่ได้รับสิทธิเข้าร่วมโครงการ สามารถจองโรงแรมได้ช่องทางใดบ้าง

• โทรศัพท์ติดต่อโรงแรมโดยตรง
• Website โรงแรมที่เข้าร่วมโครงการ (ถ้ามี)
• www.เราเที่ยวด้วยกัน.com โดยไปที่ค้นหากิจการโรงแรม
• ช่องทางติดต่ออื่นๆ ที่โรงแรมมี เช่น Line, Facebook, E-mail ฯลฯ

7. การใช้สิทธิสามารถใช้สิทธิได้ทุกจังหวัดยกเว้นจังหวัดตามทะเบียนบ้านใช่หรือไม่

ตอบ :  ประชาชนที่ลงทะเบียนรับสิทธิเรียบร้อย สามารถเดินทางท่องเที่ยว ได้ทุกจังหวัด ยกเว้น จังหวัดตามทะเบียนของตนเอง

8. กรณีประชาชนที่เข้าร่วมโครงการ จ่ายชำระค่าที่พัก (60%) สามารถทำการยกเลิกการจองได้หรือไม่

ตอบ :  จะไม่สามารถยกเลิกการจองได้แต่สามารถเลื่อนวันเข้าพักได้ โดยการเลื่อนเข้าพักต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่โครงการกำหนด

9. กรณีประชาชนชำระค่าที่พักในส่วนของ จนเองไปแล้ว 60% ต้องการยกเลิกการเข้าพัก ต้องดำเนินการอย่างไร และจะสามารถขอเงินคืนในส่วนของ 60% ที่ได้ชำระไปแล้วคืนได้หรือไม่ สิทธิโครงการจะถูกตัดไปหรือไม่ 

• กรณีประชาชนเป็นผู้แจ้งความประสงค์ยกเลิกการเข้าพักต้องติดต่อโรงแรมโดยตรง
• ค่าห้องพักในส่วน 60% ที่ได้ชำระแก่โรงแรม ประชาชนต้องเจรจาตกลงเงื่อนไขการคืนเงินหรือวิธีอื่นใดตามที่โรงแรมกำหนดด้วยตนเอง
• สิทธิของโครงการในส่วนของประชาชนจะถูกตัดออกเมื่อมีการเช็คอินในโรงแรมที่เข้าร่วมโครงการแล้วเท่านั้น

10. E-Voucher (สิทธิใช้จ่ายซื้อของจากร้านค้า) สามารถกดออกมาเป็นเงินสดได้หรือไม่

ตอบ :  ไม่สามารถโอนออกหรือใช้เป็นเงินสดได้ การใช้จ่ายต้องผ่าน G-wallet บนแอปเป๋าตังเท่านั้น

11. E-Voucher ที่ได้รับภายหลังการเช็คอินวันละ 600 บาท เพื่อซื้อของจากร้านอาหาร/สถานที่ท่องเที่ยว มีกำหนดระยะเวลาหรือไม่ หรือสิทธิจะหมดอายุภายในกี่วัน

ตอบ : E-Voucher ที่ได้รับจากโครงการวันละ 600 บาท จะสามารถใช้งานได้จนถึง 23.59 น. ของวันที่ทำการเช็คเอ้าท์ จากโรงแรม/ห้องพัก ที่ได้จองไว้กับโครงการ

12. สิทธิ E-Voucher สามารถสะสมไว้ใช้จ่ายได้หรือไม่

ตอบ :  สามารถสะสมไว้ใช้จ่ายได้ ในช่วงระยะเวลาการเข้าพัก โดยสิทธิจะหมดอายุภายในเวลา 23.59 น.ของวันที่ทำการเช็คเอ้าท์จากโรงแรมที่เข้าร่วมโครงการ

13. สิทธิ E-Voucher สามารถใช้ได้ทุกจังหวัดหรือไม่

ตอบ :  สามารถใช้สิทธิได้ทุกจังหวัด ยกเว้น จังหวัดตามทะเบียนบ้านของตนเอง