การบินไทย ยันไม่นิ่งนอนใจเร่งปรับปรุง "ดราม่าเก้าอี้โดยสารชำรุด"

หลังมีกระแสวิพากษ์วิจารณ์บนโซเชียลมีเดียกรณีผู้โดยสารสายการบินไทยพบที่นั่งโดยสารชำรุดปรับเอนนอนไม่ได้บ้างเบาะขาดบ้าง โดยผู้ใช้ Facebook ชื่อว่า ดร. นิค - สุวดี พันธุ์พานิช โพสต์ข้อความ "ส่งกำลังใจให้ลูกเรือคุณคือเดอะแบก ช่วงนี้บินเดือนละ 4 ไฟล์ทที่นั่งเก่าผุพัง อาหารไม่อร่อย ตั๋วแพง ล่าสุดเมื่อคืน ground staffs ที่สิงคโปร์จัดการแย่มากคิวยาวข้ามไปหลายเกททั้งเหวี่ยงทั้งวีน ผดส.งงมาก" ด้านการบินไทยออกมายืนยันว่าไม่นิ่งนอนใจจะเร่งปรับปรุงแก้ไขทุกที่นั่งให้เร็วที่สุดพร้อมชดเชยผู้โดยสารด้วย

 

นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ยืนยันว่าบริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจกระแสในสื่อออนไลน์และพยายามปรับปรุงนำเครื่องบินออกจากตารางบินและซ่อมบำรุง ทั้งนั้ปัญหาเรื่องอุปกรณ์อะไหล่เครื่องบินบางตัวที่ปรับเอนนอนไม่ได้ต้องเปลี่ยนอะไหล่ ยอมรับว่าผู้ให้บริการอะไหล่มีจำกัดต้องแย่งชิงกับสายการบินอื่น จึงอาจทำให้เกิดความล่าช้าระหว่างนี้มีการแก้ไขโดยจำกัดที่นั่งงดจำหน่ายที่นั่งเก้าอี้ที่ชำรุด

ปัจจุบันพบที่นั่งโดยสารที่มีปัญหาบนเครื่องบิน A350 4 ลำ และโบอิ้ง 777-2​00 ER 4 ลำ บริษัทได้ปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องโดยสารรวมถึงเก้าอี้โดยสารมาตั้งแต่ไตรมาส 1 ที่ผ่านมา และได้เพิ่มมาตรการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง โดยจะเร่งดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในไตรมาส 2 ปีนี้.....นายชายกล่าว

วันพืชมงคล 2567 พระโคกินน้ำ-หญ้า-เหล้า น้ำท่าบริบูรณ์เศรษฐกิจเจริญรุ่งเรือง

คืบหน้า ไฟไหม้โรงงานมาบตาพุด SCG พร้อมช่วยเหลือเยียวยา ผู้บาดเจ็บ-เสียชีวิต

ผลบอลยูโรป้า ลีก รอบรองฯ นัดสอง อตาลันต้า ควง เลเวอร์คูเซ่น เข้าชิงฯ