พารู้จักแอปฯ EXAT Portal ช่วยคนใช้ทางด่วน 1.5 ล้านคน

ปัจจุบันมีผู้ใช้งานบริการ Easy Pass อยู่ที่ 1.5 ล้านคน ยอดเติมเงินเฉลี่ย 1,200 ล้านบาทต่อเดือน โดยแอปฯ EXAT Portal เปิดให้ผู้ใช้บริการทางพิเศษดาวน์โหลดตั้งแต่ปี 2561 ปัจจุบันมียอดผู้ใช้งานมากกว่า 1 ล้านบัญชี ดังนั้นเพื่อยกระดับการให้บริการและอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ Easy Pass ให้ได้รับประสบการณ์ใหม่ที่สะดวกขึ้น ล่าสุดการทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) ได้พัฒนาแอปฯ EXAT Portal เวอร์ชั่นใหม่ โดยให้ความสำคัญในการพัฒนา 3 ส่วน

ประกอบด้วย

1. การออกแบบที่ให้เข้าถึงเมนูต่าง ๆ ได้อย่างสะดวก ใช้งานง่าย ทันสมัย แก้ปัญหาจากผู้ใช้บริการ
2. การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ ให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้บริการ Easy Pass มากขึ้น
3. ระบบการขอความช่วยเหลือ SOS และระบบการแจ้งเตือนต่าง ๆ

ฤกษ์ดี 9 เดือน 9 ย้าย "ปลามังกรทอง"ลุงป้อม ออกจากทำเนียบ

ยูเครนเริ่มใช้ “โดรนมังกรไฟ” โจมตีกองทัพรัสเซีย

พายุ "ยางิ" สิ้นฤทธิ์แล้ว พยากรณ์อากาศล่วงหน้า 10-18 ก.ย.ฝนตกหนักบางแห่ง

นอกจากนี้ยังเปลี่ยนโลโก้ใหม่ เปลี่ยนหน้าตา User Interface มีการจัดวางเมนูใหม่ให้ใช้งานง่ายขึ้น 5 เมนู ได้แก่

1. เมนูบัตร Easy Pass เป็นหน้าแรก มีฟีเจอร์เมนูที่เกี่ยวข้องกับการใช้บัตร Easy Pass เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การแสดงยอดเงินคงเหลือ การแสดงหมายเลขบัตร Easy Pass เมนูการเติมเงินที่รองรับการเติมเงินทั้งบัตรเดบิต และบัตรเครดิตได้ทุกธนาคาร รวมถึงการเติมเงินแบบรายครั้ง (On Demand) หรือ การเติมเงินแบบอัตโนมัติ (Auto Top Up) เมนูการแสดงประวัติการใช้งาน และการเติมเงิน
2. เมนูขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน SOS ปรับเปลี่ยนหน้าตา User Interface ให้ใช้ง่ายขึ้น สามารถเลือกสาเหตุฉุกเฉิน และใส่เบอร์โทรเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ หรือ กดโทร EXAT Call Center 1543 ได้ทันที
3. เมนูข่าวสาร ที่รวมข่าวสาร กิจกรรมและโปรโมชั่นต่าง ๆ ของ กทพ.
4. เมนูบริการด้านต่าง ๆ เช่น EXAT E-Service รายงานภาพการจราจร สมัคร Easy Pass Plus EXAT Reward และ EXAT-Chatbot
5. การแจ้งเตือนต่าง ๆ เช่น การแจ้งอุบัติเหตุ การแจ้งเตือนข่าวสาร รายการผ่านทาง และยอดการเติมเงิน

นายสุรเชษฐ์ เหล่าพูลสุข ผู้ว่าการ กทพ. กล่าวภายหลังเป็นประธานเปิดตัวบริการแอปพลิเคชัน EXAT Portal เวอร์ชั่นใหม่ พร้อมเปิดตัวโครงการสะสมคะแนน “EXAT REWARD” หากชำระค่าผ่านทางพิเศษด้วยบัตร Easy Pass ทุก 5 บาท จะได้รับ 1 คะแนน ใช้แลกรับสินค้า บริการ หรือส่วนลดร้านค้า และร้านอาหารที่ร่วมรายการกว่า 30 ร้านค้า โดยเชื่อมั่นว่าผู้ใช้บริการจะมีความสะดวกในการใช้งานแอปฯ และมีผู้สมัครใช้บริการแอปฯ เพิ่มขึ้น

ในอนาคต กทพ. มีแผนลดการให้บริการช่องเงินสดทางด่วน โดยจะทำให้ได้ 100% ปัจจุบันมีสัดส่วนช่องเงินสดอยู่ที่ 50% และ Easy Pass 50% เบื้องต้นตั้งเป้าภายใน 2 ปีนี้จะลดการให้บริการช่องเงินสดทางด่วนลงเหลือประมาณ 20 - 30% ให้ได้.....นายสุรเชษฐ์ กล่าว

นอกจากนี้ กทพ. ยังมีโครงการสำคัญที่จะเสนอต่อ ครม. ในรัฐบาลชุดใหม่ให้พิจารณาในปี 67 เช่น ทางด่วน N2 และโครงการทางพิเศษ (ทางด่วน) สายกะทู้-ป่าตอง จังหวัดภูเก็ต โดยจะเสนอไปที่ ครม.ให้พิจารณาและคาดว่าจะอนุมัติ ส่วนปี 2568 จะเสนอโครงการ เช่น ภูเก็ต เฟส 2 และทางด่วนศรีนครินทร์ - สุวรรณภูมิ