ฟู้ดแพนด้าแจ้งยุติให้บริการแอปฯ foodpanda มีผล 23 พ.ค. 2568

วันที่ 23 เม.ย.2568 เพจเฟซบุ๊ก “foodpanda” โพสต์ข้อความแจ้งว่า “foodpanda Thailand ขอแจ้งยุติการให้บริการแอปพลิเคชัน foodpanda มีผลตั้งแต่วันที่ 23 พ.ค. 2568

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา  เราภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่ง ที่ได้ขับเคลื่อนธุรกิจร่วมจัดส่งความสุข ผ่านทุกๆ ออเดอร์ให้แก่ลูกค้าทุกท่านในประเทศไทย เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับใช้ลูกค้าที่รักยิ่งของเรา และได้รับการสนับสนุนที่ดีมาโดยตลอดจากร้านค้า พารท์เนอร์ และไรเดอร์ทุกท่าน ที่ร่วมเป็นผู้ขับเคลื่อนความสำเร็จที่ผ่านมา

แต่อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสภาพตลาดในปัจจุบันไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์ระยะยาวของฟู้ดแพนด้าอีกต่อไป เรามีความเสียใจอย่างยิ่งที่การเดินทางของเราต้องสิ้นสุดลง และเราขอขอบพระคุณลูกค้าทุกๆ ท่านที่เชื่อมั่นในฟู้ดแพนด้าเสมอมา”

"ฟู้ดแพนด้า" ประกาศยุติกิจการ 

ขณะที่ ฟู้ดแพนด้า ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า เรามีความเสียใจที่จะต้องแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้ตัดสินใจที่จะยุติการประกอบกิจการ ฟู้ดแพนด้า แพลตฟอร์มจัดส่งอาหารและสินค้าในประเทศไทย 

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เราภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่ง ที่ได้ขับเคลื่อนธุรกิจร่วมจัดส่งความสุข ผ่านทุก ๆ ออเดอร์ให้แก่ลูกค้าทุกท่านในประเทศไทย เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ที่ได้บริการลูกค้าที่รักยิ่งของเรา และได้รับการสนับสนุนที่ดีมาโดยตลอดจากร้านค้า พารท์เนอร์ และไรเดอร์ทุกท่าน ที่ร่วมเป็นผู้ขับเคลื่อนความสำเร็จที่ผ่านมา แต่อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสภาพตลาดในปัจจุบันไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์ระยะยาวของฟู้ดแพนด้าอีกต่อไป แอปพลิเคชันจะปิดให้บริการ โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 23 พฤษภาคม 2568 เป็นต้นไป

ข้อควรทราบ

•  คุณจะยังสามารถสั่งอาหาร/สินค้าและใช้โค้ดส่วนลด (voucher) ต่าง ๆ ได้จนถึงวันที่ 23 พฤษภาคม 2568
•  หากคุณเป็นลูกค้า pandapro คุณจะสามารถใช้สิทธิประโยชน์ได้จนถึงวันดังกล่าวเช่นกัน

การคืนเงิน

•  คูปองส่วนลดที่บริษัทเป็นผู้ชำระเงินและจัดหาให้ จะสิ้นสุดสิทธิประโยชน์หลังจากวันที่ 23 พฤษภาคม 2568
•  คูปองส่วนลดจากการคืนเงิน หรือคูปองส่วนลดที่ลูกค้าซื้อไว้ จะได้รับการคืนเงินหลังจากวันที่ 23 พฤษภาคม 2568
•  เงินที่ชำระล่วงหน้าสำหรับค่าธรรมเนียมแพ็กเกจสมาชิก pandapro จะได้รับการคืนเงินตามส่วนที่เหลือ (pro-rated)

คุณสามารถทำการขอคืนเงินผ่านศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าบนแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ foodpanda.co.th เพื่อให้การคืนเงินสะดวกและรวดเร็วขึ้น โปรดตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง (เช่น บัญชีธนาคาร หรือบัตรเครดิต) มีความถูกต้องในบัญชีผู้ใช้ (โดยกดดูดังนี้ บัญชีผู้ใช้ > การชำระเงิน > วิธีการชำระเงิน) ภายในวันที่ 23 มิถุนายน 2568 การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินที่กำหนด (เช่น บัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือวิธีการที่ลงทะเบียนอื่น ๆ) 

ความช่วยเหลือ

คุณสามารถ ยื่นคำร้อง คำถาม หรือข้อร้องเรียนต่าง ๆ ผ่านทางแอปพลิเคชัน ของเราได้ โดยเรามีกำหนดรับคำร้อง คำถาม หรือข้อร้องเรียนต่าง ๆ จนถึงวันที่ 23 มิถุนายน 2568

ขอขอบพระคุณสำหรับวันเวลาดี ๆ ที่ได้สร้างร่วมกัน

เรามีความเสียใจอย่างยิ่งที่การเดินทางของเราต้องสิ้นสุดลง และเราขอขอบพระคุณลูกค้าทุก ๆ ท่านที่เชื่อมั่นในฟู้ดแพนด้าเสมอมา นับเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ที่ได้บริการลูกค้าที่รักยิ่งของเรา