เหตุผลที่ 'โตโยต้า' ไม่เรียกคืน Toyota Veloz เพราะแค่ผิดพลาดทางเอกสาร

ภายหลังที่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย ออกแถลงการณ์หยุดการจัดส่งและขายรถยนต์ Toyota Veloz เป็นการชั่วคราว เมื่อวันที่ 21 ธันวาคม 2566 ที่ผ่านมา ล่าสุด PPTVHD36 ได้พูดคุยกับผู้บริหาร โตโยต้า ถึงประเด็นดังกล่าว

นายศุภกร รัตนวราหะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า กรณีดังกล่าวที่เกิดขึ้นมาจากความผิดพลาดทางเอกสาร ซึ่งกรณีดังกล่าวเกิดขึ้นได้แม้ว่าจะเป็นรถยนต์รุ่นเดียวกัน เอกสารฉบับเดียวกัน แต่ด้วยเงื่อนไขข้อกำหนดบางประเทศมีปัญหา บางประเทศไม่มี

ทั้งนี้ กรณีดังกล่าวที่เกิดขึ้นกับ Toyota Veloz (โตโยต้า เวลอซ) ในประเทศไทย มีการส่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องไปยังหน่วยงานที่ออกใบรับรองโดยส่งข้อมูลสำหรับ "ไม่มีตัวปรับเบาะนั่งแนวตั้ง" เป็น “มีตัวปรับเบาะนั่งแนวตั้ง” กล่าวคือ ในรถยนต์ โตโยต้า เวลอซ ไม่สามารถปรับเบาะที่นั่งให้สูงขึ้นหรือต่ำลงได้ แต่ในเอกสารระบุว่ามีฟังก์ชั่นดังกล่าว ดังนั้นกรณีดังกล่าวจึงไม่ต้องมีการ เรียกคืน (Recall) เพื่อเข้ามารับบริการแก้ไขใดๆ 

สำหรับปัจจุบัน Toyota Veloz มีสต๊อกอยู่ในประเทศไทยราว 400-500 คัน ทั้งที่ โตโยต้า และ ดีลเลอร์ โดยคาดว่าในช่วงเดือน มกราคม 2567 จะสามารถกลับมาจำหน่ายได้อีกครั้ง ซึ่งใบรับรองนี้อยู่ในขั้นตอนของการตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระภายนอกที่มีอำนาจรับรองมาตรฐานตรวจสอบ โดย บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย ได้รายงานกรณีนี้ให้ทางหน่วยงานภาครัฐทันที

 

ปัจจุบันวัฒธรรมองค์กร คึอการให้พูดความจริง (Say Fact) ซึ่งไม่ว่าจะผิดหรือถูกแม้ว่าจะมีผลกระทบหรือไม่ ถ้าผิดก็ต้องพูดว่าผิด พูดความจริงแล้วเสียหาย ดีกว่าปิดไว้แล้วจะไม่เสียหายเลย ซึ่งถ้ามีความเสียหายเราก็แค่จัดการและแก้ไขให้ถูก

 

อย่างไรก็ตาม การที่เราต้องหยุดขายรถยนต์ เป็นการแสดงความรับผิดชอบ ก่อนหน้านี้เราขายด้วยความไม่รู้ ว่าใบรับรองนี้มีปัญหา แต่วันนี้เรารู้แล้วว่ามันมีปัญหาก็เลยหยุดขายชั่วคราวก่อน สารภาพกับภาครัฐ และวันที่เราได้ใบรับรองใหม่ก็ค่อยกลับมาขาย

สภาพอากาศวันนี้ อากาศเย็นถึงหนาวกับมีลมแรง อุณหภูมิลดลงอีก 2-3 องศา

บุกช่วยเสือ 15 ตัว จากสวนสัตว์เอกชนปิดตัวหลังโควิด ปล่อยเสือป่วย-ผอมโซ

เปิดสถิติหวยออกย้อนหลัง 15 ปี งวด 30 ธันวาคม