นายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย กล่าวถึงกรณีที่มีประชาชนที่เดินทางไปยืนยันตัวตนและสแกนใบหน้ารับสิทธิ์สวัสดิการแห่งรัฐ และเป็นลมหมดสติจนเสียชีวิต ที่ จ.น่าน รวมถึงกรณีเคสในจ.เพชรบูรณ์ ที่มีการเสียชีวิตถึง 2 ราย จากอุบัติเหตุหลังเดินทางมาดำเนินการเกี่ยวกับบัตรสวัสดิการแห่งรัฐเช่นเดียวกัน ว่าทางกระทรวงมหาดไทย จะให้การบริการอย่างเต็มที่
ซึ่งในที่ประชุมคณะรัฐมนตรีเมื่อวานนี้ (21 ก.ค.69) ตนเป็นคนพูดเองว่า ไม่ใช่ให้ประชาชนเดินทางมาอุทธรณ์ แต่เราต้องลงไปในพื้นที่ เดินไปหาประชาชน และไปตรวจสอบว่ามีใครตกหล่นหรือไม่ และต้องมานั่งแก้ไขอย่างไร พร้อมย้ำว่าเราต้องเป็นฝ่ายที่ทำงานเชิงรุก