ลดต้นทุนทวิตเตอร์อีก! เลิกจ้างแม่บ้าน-ไม่มีทิชชูในห้องน้ำให้

สื่อต่างประเทศอย่าง New York Times รายงานว่า ขณะนี้ อีลอน มัสก์ เจ้าของคนใหม่ของทวิตเตอร์ ที่กำลังจะลงจากตำแหน่งซีอีโอ ได้สั่งลดต้นทุนการดำเนินงานเพิ่มอีก หลังก่อนหน้านี้ก็ปลดพนักงานไปเกินครึ่งบริษัท รวมถึงเลิกจ้างบริษัทรับจ้างภายนอก (Outsource) หลายราย

โดยครั้งนี้มัสก์ตัดสินใจปิดเครื่องเซิร์ฟเวอร์ เลิกเช่าสำนักงานบางแห่ง เลิกจ้างพนักงานทำความสะอาด ซึ่งส่งผลไปถึงการไม่มีกระดาษทิชชูในห้องน้ำ หากพนักงานต้องการใช้ ก็ต้องหามาเอง

“บลูมาร์ก” ทวิตเตอร์คัมแบ็ก ผู้ใช้ไอโฟนจ่าย “ค่ายืนยันตัวตน” แพงกว่า

แหล่งข่าว 2 คนที่ไม่สามารถเปิดเผยตัวตนได้ บอกว่า คำสั่งแรกของมัสก์คือการ “ปิดศูนย์ข้อมูล” พนักงานต้องเดินทางไปที่ซาคราเมนโต ซึ่งเป็นที่ตั้งของ 1 ใน 3 ศูนย์จัดเก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์หลักของทวิตเตอร์ เพื่อปิดเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้ทวิตเตอร์ทำงานได้อย่างราบรื่น

พนักงานบางคนกังวลว่าการปิดเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นอาจทำให้เกิดปัญหา แต่การประหยัดเงินเป็นสิ่งสำคัญกว่าสำหรับมัสก์

ทวิตเตอร์ยังได้หยุดจ่ายค่าเช่าอาคารสำนักงานที่เมืองซีแอตเทิล ทำให้พนักงานสาขานี้ต้องทำงานที่จากที่บ้านหรือที่อื่นแทน รวมถึงเลิกจ้างบริษัททำความสะอาดและบริษัทรักษาความปลอดภัย พูดง่าย ๆ คือเลิกจ้างรปภ.และแม่บ้าน และพนักงานต้องนำกระดาษชำระมาที่ทำงานเองหากต้องการใช้

นอกจากนี้ยังเลิกจ้างบริษัทรับจ้างภายนอกอื่น ๆ เช่น บริษัทที่ปรึกษาทางการเงิน บริษัทบัญชีที่ดูแลเรื่องภาษี

สถานการณ์ตามคำกล่าวอ้างของแหล่งข่าวยังไม่สามารถยืนยันได้ว่าเป็นจริงมากน้อยแค่ไหน เพราะแผนกประชาสัมพันธ์ของบริษัททวิตเตอร์ถูกปลดออกไปแล้ว ตัวของมัสก์เองก็ไม่ได้ออกมาชี้แจงในเรื่องนี้

อย่างไรก็ตาม เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว มัสก์กล่าวว่า บริษัทขณะนี้มีพนักงานเหลือประมาณ 2,000 คน และเปรียบเทียบบริษัทว่าเป็น “เครื่องบินที่กำลังดิ่งพสุธาด้วยความเร็วสูง โดยที่เครื่องยนต์มีไฟลุกไหม้และระบบการควบคุมไม่ทำงาน”

เขาบอกว่า ทวิตเตอร์กำลังเดินอยู่บนเส้นทางที่จะมีกระแสเงินสดติดลบประมาณ 3 พันล้านดอลลาร์ (ราว 1 แสนล้านบาท) ในปี 2023 จากรายได้โฆษณาที่ตกต่ำและต้นทุนที่ยังสูงอยู่

“นั่นคือเหตุผลที่ผมใช้เวลา 5 สัปดาห์ที่ผ่านมาในการลดต้นทุนอย่างบ้าคลั่ง” เขากล่าว

อย่างไรก็ดี การลดต้นทุนด้วยการปิดเซิร์ฟเวอร์อาจส่งผลเสียต่อทวิตเตอร์อย่างมาก โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาว่า เมื่อวันที่ 28-29 ธ.ค. ที่ผ่านมา ระบบของทวิตเตอร์เกิดล่ม และทำให้ผู้ใช้ทั่วโลกหลายคนเข้าสู่แพลตฟอร์มไม่ได้ โดยไม่มีคำชี้แจงออกมาว่าเกิดจากอะไร

แหล่งข่าว 3 รายที่คุ้นเคยกับโครงสร้างพื้นฐานของบริษัททวิตเตอร์กล่าวว่า หากเซิร์ฟเวอร์ที่ซาคราเมนโตยังเปิดอยู่ อาจช่วยบรรเทาปัญหาได้

มีรายงานอีกด้วยว่า สำนักงานของทวิตเตอร์ขณะนี้กำลังระส่ำระสาย เนื่องจากผู้คนแออัดกันในพื้นที่จำกัด กลิ่นของอาหารและขยะที่ถูกทิ้งหรือเปื้อนอยู่ตามพื้นอบอวลไปทั้งออฟฟิศเพราะไม่มีคนทำความสะอาด ห้องน้ำเริ่มสกปรก และเนื่องจากไม่มีแม่บ้านคอยหาและเปลี่ยนกระดาษชำระในห้องน้ำให้ พนักงานบางคนจึงใช้วิธีนำกระดาษชำระม้วนมาเองจากที่บ้าน

แม้จะมีการลดพนักงานลงอย่างมาก แต่มัสก์ก็ยังมีการจ้างพนักงานใหม่หลายคนในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา แทนที่พนักงานที่ถูกเลิกจ้างเดิม แต่ขั้นตอนการฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่ลดลงอย่างมาก โดยตัดเหลือเพียง 90 นาทีจากเดิม 3 วัน

มัสก์ยังได้นำวิศวกรหลายสิบคนจากบริษัทอื่น ๆ ของเขา เช่น เทสลา และสเปซเอ็กซ์ มาทำงานที่ทวิตเตอร์ โดยได้รับแค่เงินเดือนเดิม

 

เรียบเรียงจาก New York Times

ภาพจาก AFP