เมื่อวันที่ 23 พ.ค. สายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์ส (SIA) ประกาศเปลี่ยนแปลงหลักปฏิบัติบางอย่างในระหว่างการบิน เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์เที่ยวบิน SQ321 ตกหลุมอากาศรุนแรงจนมีผู้เสียชีวิต 1 รายและบาดเจ็บหลายสิบคน
สิงคโปร์แอร์ไลน์สระบุว่า เดิมทีเมื่อสัญญาณแจ้งเตือนรัดเข็มขัดนิรภัยสว่างขึ้น สายการบินจะระงับการเสิร์ฟเครื่องดื่มร้อน และล่าสุด ตัดสินใจ “ระงับการเสิร์ฟอาหาร” ด้วยเช่นกัน
สายการบินบอกว่า มาตรการใหม่นี้เป็นส่วนหนึ่งของ “แนวทางที่ระมัดระวังมากขึ้น” ในหลักปฏิบัติระหว่างเครื่องบินเผชิญหลุมอากาศ “นอกเหนือจากการระงับบริการเครื่องดื่มร้อนเมื่อสัญญาณรัดเข็มขัดนิรภัยสว่างขึ้นแล้ว บริการเสิร์ฟอาหารก็จะถูกระงับเช่นกัน”
ส่วนหลักปฏิบัติปัจจุบันของลูกเรือในการดูแลสิ่งของและอุปกรณ์ที่หลวมหรือหล่นทั้งหมดในห้องโดยสารในช่วงที่สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยจะดำเนินต่อไป
“ลูกเรือจะยังคงแนะนำผู้โดยสารให้กลับที่นั่งและคาดเข็มขัดนิรภัยต่อไป พวกเขาจะยังคงติดตามดูแลลูกค้าที่อาจต้องการความช่วยเหลือ รวมถึงผู้ที่อยู่ในห้องน้ำด้วย” สายการบินกล่าว
นอกจากนี้ ลูกเรือยังจะกลับไปยังที่นั่งของตนและคาดเข็มขัดนิรภัยเมื่อสัญญาณรัดเข็มขัดเปิดอยู่ “นักบินและลูกเรือตระหนักถึงอันตรายที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศแปรปรวนและหลุมอากาศ พวกเขาได้รับการฝึกอบรมเพื่อช่วยเหลือลูกค้าและรับรองความปลอดภัยของห้องโดยสารตลอดเที่ยวบิน”
สิงคโปร์แอร์ไลน์สเสริมว่า “เราจะยังคงทบทวนหลักปฏิบัติของเราต่อไป เนื่องจากความปลอดภัยของผู้โดยสารและลูกเรือของเรามีความสำคัญสูงสุด”
นอกจากนี้ เว็บไซต์ติดตามเที่ยวบิน Flightradar24 รายงานว่า ทางสายการบินได้เปลี่ยนแปลงเส้นทางการบินอย่างน้อย 1 เส้นทาง โดยในเส้นทางลอนดอน-สิงคโปร์ จะหลีกเลี่ยงการบินผ่านภูมิภาคเมียนมาซึ่งเกิดหลุมอากาศกะทันหัน แต่จะบินข้ามอ่าวเบงกอลแทน
เรียบเรียงจาก Al Jazeera / CNA