เอไอเอส แถลงข่าว ครบรอบ Serenade 15 ปี

นับตั้งแต่ปี 2547 ถือเป็นโปรแกรมการดูแลลูกค้าเจ้าแรกให้แก่วงการโทรคมนาคม เอไอเอส เซเรเนด เริ่มต้นที่ พร้อมเปิดให้บริการ Serenade Club สาขาชิดลมขึ้นเป็นครั้งแรก ซึ่งจากวันนั้นจนถึงวันนี้ ฐานลูกค้าเซเรเนด จำนวน 5.2 ล้านราย และมีอัตราเติบโตต่อเนื่องขึ้นทุกปี ซึ่ง Key Success Factor ที่เอไอเอส เซเรเนด จะครองใจลูกค้าอย่างเหนียวแน่นมาจาก 3 ปัจจัย คือ การโฟกัสที่ลูกค้า (Customer Obsession) โดยรับฟัง และสร้างสรรค์ความพิเศษในทุกด้านอย่างสม่ำเสมอ , การผนึกกำลังกับพาร์ทเนอร์ที่มีวัสัยทัฒน์เดียวกัน (Partner Co-Creation) ในการร่วมกันสร้างสรรค์ รูปแบบใหม่ๆ ให้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และ การเดินหน้านำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาปรับใช้ในทุกมิติ (Digital Enabling Services) เพื่ออำนวยความสะดวกและตอบโจทย์ลูกค้าเสมอ ทั้งหมดนี้ทำให้รูปแบบสิทธพิเศษและบริการจากเซเรเนด กลายเป็นสิ่งที่ลูกค้าพูดถึงและจดจำ เริ่มตั้งแต่ Serenade Club , บริการที่จอดรถสำรองพิเศษ , สิทธิพิเศษที่สนามบิน รวมถึงบริการผู้ช่วยส่วนตัว ที่ล้ำหน้ากว่าผู้ให้บริการทุกราย และเพื่อเป็นการแทนคำขอบคุณลูกค้าจากใจ เอไอเอสพร้อมจัดแคมเปญพิเศษ ฉลองครบรอบ 15 ปี ประเดิมด้วย ทั้งนี้ สามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติม รวมไปถึงแพคเก็จการใช้งานพร้อมรับสิทธ์ Serenade ได้ที่ my AIS แอป หรือ www.ais.co.th/Serenade ค่ะ