สภาองค์กรของผู้บริโภค พบ ผู้บริโภคถูกโกงเงินออนไลน์สูงอันดับหนึ่ง

ปัญหาหลอกหลวงผู้บริโภคบนโลกออนไลน์กลายเป็นปัญหาสำคัญในโลกยุคดิจิทัลที่ก่อความเสียหายให้กับผู้บริโภคจำนวนมาก ช่วงที่ผ่านมา สภาองค์กรของผู้บริโภคเปิดเผยข้อมูลสถิติเรื่องร้องเรียนระหว่างเดือนกรกฎาคม-ธันวาคม ปี2564 พบว่า มีร้องเรียนกว่า 2,800 เรื่อง โดยเรื่องร้องเรียนที่มีผู้บริโภคร้องเรียนเข้ามามากที่สุด คือ เรื่องการเงินการธนาคาร จำนวน 1,460 เรื่อง หรือ 51.85% รองลงมาคือ ด้านสินค้าและบริการทั่วไป จำนวน 770 เรื่อง หรือ 27.34% อันดับ 3 คือ ด้านอสังหาริมทรัพย์และที่อยู่อาศัย จำนวน 149 เรื่อง หรือ 5.33%

แฉกลโกงหลอกสแกนคิวอาร์โค้ดดูดเงิน

นาย โสภณ หนูรัตน์ ผู้อำนวยการฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิ สภาองค์กรของผู้บริโภค กล่าวว่า ปัญหาการเงินการธนาคารหรือภัยทางการเงิน ที่สภาฯ รับมา มีทั้งแอปฯ กู้เงินออนไลน์ การหลอกลวงจากการซื้อขายสินค้าผ่านระบบออนไลน์ ปัญหาของเงินที่ถูกดูดออกจากบัญชี

ส่วนปัญหา แก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่โทรมาหลอกลวงผู้บริโภคนั้นสภาองค์กรของผู้บริโภคกำลังประสานงานกับตำรวจ รวมถึงทำข้อเสนอแนะไปยังหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภค

ทั้งนี้ ในวันที่ 15 มีนาคม 2565 ซึ่งเป็นวันสิทธิผู้บริโภคสากล  สภาองค์กรของผู้บริโภค  มีการจัดงานรณรงค์วันสิทธิผู้บริโภคสากล ในรูปแบบ เวที ออนไลน์ ผ่านการ พูด คุยปัญหาภัยคุกคามทางการเงิน รวมถึงทางออกสำหรับผู้บริโภค

นอกจากนี้ ยังมีการพูดคุยถึง นวัตกรรมทางการเงิน ในโลกอนาคต จะ เชื่อมโยง กับ ผู้บริโภคอย่างไร บ้าง รวมทั้งการรู้เท่าทันความเป็นธรรมทางการเงิน จึงเชิญชวนผู้บริโภคเข้าร่วมรับฟังและแลกเปลี่ยนปัญหาในวันที่ 15 มีนาคม ผ่าน เฟซบุ๊กไลฟ์ที่เพจ สภาองค์กรของผู้บริโภค ตั้งแต่เวลา 10.00 น. – 12.00 น.