นายพนมกร จิระเสถียรพงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า แม้ว่าภาพรวมเศรษฐกิจในปีที่ผ่านมาอาจจะชะลอตัว แต่ตลาดฟู้ดเดลิเวอรีในประเทศไทยยังคงคึกคักและมีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ด้วยมูลค่ารวมสูงถึง 1.5 แสนล้านบาทและถูกคาดการณ์ว่ามีการเติบโตมากกว่า 22% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
ด้วยอานิสงส์จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยการสั่งอาหารผ่านแพลตฟอร์มเดลิเวอรีได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันไปแล้ว
โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z ประกอบกับนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาลอย่างโครงการคนละครึ่งพลัส ที่มีส่วนช่วยกระตุ้นตลาดและส่งเสริมการใช้จ่ายของคนไทยอย่างมากในช่วงปลายปี
สำหรับในปีนี้ ยังคงเห็นการแข่งขันที่เข้มข้นอย่างต่อเนื่อง โดยแกร็บ เดินหน้ารุกตลาดผ่านกลยุทธ์หลักและรักษาฐานผู้ใช้บริการ พร้อมนำเสนอทางเลือกในการสั่งอาหารที่คุ้มค่าในราคาประหยัดมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น ซับแบรนด์ Hot Deals บริการจัดส่งแบบประหยัด (SAVER Delivery) ไปจนถึงการนำเสนอส่วนลดและโปรโมชันต่างๆ ผ่านแคมเปญประจำสัปดาห์ รวมไปถึงแคมเปญใหญ่อย่าง Mega Sale
และล่าสุด แกร็บได้ประกาศแต่งตั้ง ‘น้องเกล’ ในฐานะ Friend of Grab เพื่อเป็นตัวแทนในการสื่อสารภาพลักษณ์ของแบรนด์ ด้วยคาแรกเตอร์ที่สดใส เป็นธรรมชาติ และเป็นที่รักของทุกคน จะช่วยเสริมภาพลักษณ์ของแกร็บให้ดูสดใหม่ เข้าถึงง่าย และสร้างสีสันความตื่นเต้น ให้เชื่อมโยงกับผู้บริโภคในทุกเจเนอเรชัน โดยประเดิมด้วยแคมเปญใหญ่ของไตรมาสแรกอย่าง ‘GrabFood MEGA GALE ถูกกว่าชัวร์ ที่ชูจุดแข็งเรื่องความคุ้มค่า เช่น Hot Deals หรือดีลส่วนลดค่าอาหารจากร้านดังทั่วประเทศมากกว่า 400,000 ดีล
และการเปิดระบบการเก็บและใช้โค้ดส่วนลดในแอปพลิเคชัน แกร็บ โดยสามารถกดเก็บโค้ด MEGA ได้ล่วงหน้าบริเวณหน้าแรกของแอปฯ เพื่อรับส่วนลดสูงสุด 100 บาท ลดความยุ่งยากในการต้องจดจำโค้ด นอกจากนี้ และโค้ดส่วนลดออนท็อปอีกสูงสุด 100 บาทต่อออเดอร์ ตั้งแต่ 25 กุมภาพันธ์ - 31 มีนาคม 2569