เมื่อวันที่ (15 พ.ค. 62) ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Be Strong ได้โพสต์บอกเล่าเหตุการณ์ที่เอาทองไปจำนำพอไปไถ่คืนกลับเจอเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดคือไถ่คืนไม่ได้ ระบุข้อความว่า "วันนี้เรามาถามความจริงกันว่าทำไมทองที่ผมจำนำไว้ถึงมาไถ่คืนไม่ได้ แล้วดูคำพูดของพนักงานกัน ว่ามีความรับผิดชอบแค่ไหน ใครที่จะมาใช้บริการร้านทองร้านนี้ก็คิดเอาเอง ถ้าอยากมีทองอยู่แนะนำอย่ามาที่นี่เลย ช่วยแชร์กันหน่อย คนอื่นจะได้รู้ว่าร้านนี้เป็นยังไง
จะเห็นได้ว่าเรื่องราวภายในคลิปมีการพูดคุยประมาณว่า "พี่รับทองแล้วเอาเข้าตู้เลยมั้ย เถ้าแก่เป็นคนเก็บ ผมมาตั้งแต่วันที่ 10 นัดมาวันที่ 8 เจ้าของร้านไปต่างจังหวัด รอบ 2 วันที่ 8 บอกว่า เจ้าของร้านเข้า โรงพยาบาล ผมไม่เอาของแล้วผมเอาเงินได้มั้ย เอ้าเอาเงินก็ไม่ได้อีก ถ้าผมต้องใช้เงินผมต้องเอาไปจำนำที่อื่นได้มั้ย รอเปิดเซฟ วันที่คุณรับคุณรับได้แต่ทำไมเอาออกไม่ได้ นัดผมมาไถ่วันที่ผมทำงานผมเสียค่าแรงไป 3 วันแล้ว พนักงานบอกว่า พี่ก็ไม่ได้ทะเลาะกับน้อง ผู้ชายคนดังกล่าวบอกอีกว่ามันสองอาทิตย์แล้ว ยังมีลูกค้าอยู่อีกเหรอ ผมแรงโมโห"
หลังจากเรื่องราวดังกล่าวได้ถูกเผยแพร่ออกไปในโลกโซเชียลทำเอาชาวเน็ตต่างเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก