ที่เกิดเหตุเป็นอาคารพาณิชย์ 3 ชั้นครึ่ง จำนวน 4 คูหา ของร้านบุญถาวร ร้านขายขนมชนิดต่าง ๆ และขนมปังแบบค้าปลีกและค้าส่งทางภาคใต้ โดยเพลิงลุกไหม้ ไฟได้ลุกไหม้จากบริเวณชั้นล่าง ซึ่งเป็นห้องโถงเปิดโล่งถึงกัน 4 คูหา ซึ่งเป็นที่เก็บขนมทั้งหมด
เจ้าหน้าที่ดับเพลิงของเทศบาลนครหาดใหญ่ต้องรถดมรถดับเพลิง 5 คัน มาฉีดน้ำควบคุมไฟ ใช้เวลาฉีดน้ำดับไฟกว่า 1 ชั่วโมงจึงควบคุมเพลิงเอาไว้ได้ เบื้องต้นพบว่าบริเวณชั้นล่างได้รับความเสียหายทั้งหมดพร้อมกับสินค้าทั้งขนมปังและขนมอีกหลายชนิดถูกไฟไหม้เสียหาย นอกจากนี้้บริเวณชั้น 2 ซึ่งใช้เก็บขนมปังก็ถูกเพลิงไหม้เสียหายบางส่วน
นายเมธี ชาญมิ่งพร หลานชายเจ้าของร้านเปิดเผยว่า ขณะเกิดเหตุนอนอยู่ที่ชั้น 3 พอเห็นกลุ่มควันลอยมาจากชั้นล่างจึงได้เรียกญาติพี่น้องที่นอนอยู่ข้างบนรวมแล้วประมาณ 8 คน วิ่งหนีออกมาได้ทัน ส่วนความเสียหายยังไม่สามารถประเมินได้แต่ทางร้านได้ทำประกันไว้ ส่วนสาเหตุน่าจะมาจากไฟฟ้าลัดวงจรเนื่องจากจุดที่ไฟลุกไหม้อยู่บริเวณหน้าเคาน์เตอร์ซึ่งมีพวกปลั๊กพ่วงเสียบอยู่ แต่ต้องให้เจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบหาสาเหตุที่แน่ชัดอีกครั้ง
ด้าน นายอมร วงศ์วรรณ ปลัดเทศบาลนครหาดใหญ่ ปฏิบัติหน้าที่นายกเทศมนตรีนครหาดใหญ่ ได้เข้าตรวจพื้นที่เกิดเหตุพร้อมกับเปิดเผยว่าเบื้องต้นมีเฉพาะอาคารพาณิชย์ 4 คูหาซึ่งเป็นร้านขนมปังที่ได้รับความเสีย ส่วนอาคารและบ้านเรือนที่อยู่ข้างเคียงไม่ได้รับความเสียหายแต่อย่างพร้อมกับเปิดพื้นที่บริเวณจุดเกิดเหตุเพื่อรอการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่