โดยผู้โพสต์ระบุว่า บอกเลยว่าต่อไปคงไม่ไปเหยียบร้านนี้อีกเด็ดขาด วันนี้ (29/06/19) ผมและม่อน (เพื่อน) ไปกินร้านนี้ในห้างดัง ก็ไม่มีอะไรจนกินอิ่มแล้วดูดน้ำในแก้วจนหมด พลิกแก้วมาดูก็พบกับสิ่งที่เห็นในภาพ ผมนี่ช็อกไปเลย มันมีแมลงสาบอยู่ในแก้วที่ผมกินจนหมด
เป็นสภาพที่ทุกส่วนน่าจะเจือปนเข้าไปอยู่ในท้องผมหมดแล้ว ผมก็นั่งนิ่งทำอะไรไม่ถูก จนม่อนต้องเรียกพนักงานมาให้ดูหลักฐาน พนักงานเห็นก็รีบเก็บแก้วไปคุยกับผู้จัดการ ซึ่งหายไปนานมาก สักพักก็เห็นพนักงานทยอยกันตักน้ำแข็งที่ให้บริการออก ไม่มีใครมาชี้แจงหรือขอโทษอะไรเลย
จนม่อนต้องเรียกผู้จัดการมาชี้แจง ซึ่งก็เดินมาบอกว่าน่าจะติดมากับน้ำแข็งและไม่มีการขอโทษใดๆ ในระหว่างที่พนักงานกำลังตักน้ำแข็งออกไป ก็มีลูกค้าคนอื่นมาตักน้ำแข็ง แต่ไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ เลย สักพักพนักงานที่เห็นหลักฐานคนแรกก็เดินมาขอโทษ
เรากับม่อนรู้สึกผะอืดผะอม เลยเดินไปที่แคชเชียร์ พอจะเก็บตังก็เลยให้ดูรูปนี้ที่ถ่ายไว้ว่าคุณปล่อยลูกค้าให้เจอของกินแบบนี้แล้วไม่มีมาตรการอะไรเลยหรอ ถึงไปเรียกผู้จัดการมาอีก ผู้จัดการมาก็ให้เหตุผลว่าเครื่องทำน้ำแข็งเสีย วันนี้เลยสั่งน้ำแข็งจากร้านข้างนอกมาน่าจะปนมาด้วย โดยเติมน้ำไปประมาณ 4 ครั้ง เท่ากับเราดูดน้ำที่มีการปนแมลงสาบนี้ไปแล้วทุกแก้ว และไม่รู้ว่ามีปะปนไปกับน้ำของลูกค้าคนอื่นด้วยหรือเปล่า
โดยทั้งหมดไม่มีการขอโทษใดๆทั้งสิ้น หลังจากนั้นก็เสนอว่าลดราคา 20 % เราแบบโกรธในใจนะว่าแบบนี้ยังจะเก็บตังอีก