14​ กฎเหล็ก !! แก้ปัญหา ​สองแถวเมืองพัทยา​

จากกรณีที่มียูทูปเปอร์ชาวเกาหลี ได้แชร์ภาพและข้อความลงในโลกสังคมออนไลน์ขณะเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวที่เมืองพัทยา​ จ.ชลบุรี​ โดยมีช่วงหนึ่งของคลิประบุคำพูดว่า​ สองแถวพัทยาโกง โก่งราคาเก็บค่ารถหัวละ 100 บาท ทั้งๆที่มีระยะทางไกลแค่ 1 กิโลเมตร​ จนทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์​อย่างหนัก​ จน​ นายธวัช เผือกบุนนาค ประธานสหกรณ์สองแถวพัทยา ต้องออกมาเปิดใจถึงกรณีดังกล่าวว่าสหกรณ์เดินรถสองแถว​พัทยา​ ไม่ได้นิ่งนอนใจและได้ทำการตรวจสอบผู้ขับขี่โดยละเอียดเพื่อหาตัวผู้กระทำผิด​ รวมทั้งตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดต่างๆ ในพื้นที่ที่ถูกระบุจนได้ข้อสรุปว่าไม่มีภาพการขึ้นรถสองแถวของยูทูปเปอร์รายนี้แต่อย่างใด ที่สำคัญยังพบว่าเป็นเรื่องนี้เกิดขึ้นตั้งแต่เดือน​ มี.ค.ที่ผ่าน

โดยล่าสุด​นายธวัช​ เผือกบุนนาค​ ประธานสหกรณ์สองแถวพัทยา ได้ออกมาเปิดเผยว่า ไม่ทราบจุดประสงค์ของการแชร์เรื่องดังกล่าวว่ามีจุดประสงค์ใด​ เนื่องจากเมื่อดูรายละเอียดในคลิปภาพพบว่าเป็นการเดินทางมาจากสนามบินด้วยรถแท็กซี่ที่คาดว่าจะเป็นป้ายดำ และก่อนเข้าพักที่โรงแรมยังได้เดินทางไปยังสะพานท่าเทียบเรือ โดยในขณะช่วงที่จะมีการพูดถึงรถสองแถว ก็กลับเป็นภาพการเดินไปพูดไปลักษณะคล้ายกับไม่ได้ใช้บริการเพียงแต่อาจเป็นการต่อราคาและไม่พอใจจึงใช้คำพูดดังกล่าว จากนั้นจึงเป็นภาพการลงเรือและท่องเที่ยว

"กรณีนี้ถือว่าสร้างความเสียหายให้กับสหกรณ์ฯ​ และเมืองพัทยาเป็นอย่างมาก เพราะตรวจสอบแล้วไม่พบผู้กระทำผิด ที่สำคัญปัจจุบันสหกรณ์พัทยาเองก็ถือเป็นผู้บริหารยุคใหม่ ที่เพิ่มความเข้มข้นและความเข้มงวดในการให้บริการแก่ประชาชนและนักท่องเที่ยวอย่างจริงจัง ทั้งการแต่งกาย บุคลิกภาพ​ ป้ายราคา การส่งตรงเส้นทาง ไม่โก่งราคาและไม่จอดในที่ห้าม เพียงแต่ยอมรับว่าจากจำนวนคนหมู่มากอาจมีคนกระทำผิดอยู่บ้าง ซึ่งกรณีนี้ทางสหกรณ์ก็พร้อมรับฟังข้อร้องเรียนซึ่งหากพบว่ามีความผิดจริงก็ต้องมีการลงโทษอย่างเด็ดขาด เพื่อตัดกลุ่มพวกสร้างปัญหาเหล่านี้ออกไป" นายธวัช​ กล่าว

นอกจากนั้น​สหกรณ์เดินรถพัทยา ยังจัดประชุมคณะกรรมการบริหารและสมาชิกผู้ประกอบการรถสหกรณ์สองแถวในสังกัด เพื่อชี้แจงระเบียบและอบรมด้านการให้บริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างมิติใหม่ในการบริการที่มีคุณภาพ โดยมีตัวแทนจากสำนักงานขนส่งอำเภอบางละมุง ตำรวจท่องเที่ยวพัทยา ตำรวจ สภ.เมืองพัทยา และผู้ประกอบการเข้าร่วมกว่า 100 ราย

พร้อมได้กำหนดนโยบายและกฎระเบียบ​ในการดูแลพนักงานขับรถสองแถวของสหกรณ์ที่ชัดเจนจำนวน 14 ข้อ ประกอบด้วย 1.การต่างกายต้องเรียบร้อย 2.ติดป้ายราคา ประวัติพนักงานขับรถ ป้ายบอกเส้นทาง 3.ส่งผู้โดยถึงที่หมายปลายทาง 4.ห้ามเก็บค่าโดยสารเกินกว่าที่กำหนด 5.ห้ามอำนาจาร ไม่สุภาพ 6.ห้ามจอดรถในที่ห้ามจอด 7.ห้ามต่อสู้ ทำร้ายร่างกาย เจ้าหน้าที่ 8.ห้ามดื่มสุรา หรือสารเสพติด

9.ห้ามขับรถหวาดเสียว 10.ห้ามทำร่างกายผู้โดยสารหรือลักทรัพย์สิน 11.ให้จอดรับส่งตามป้าย 12.ให้รถเข้าคิวตามที่สายกำหนด 13.ห้ามจำหน่ายสารเสพติด หรือมีไว้ในครอบครอง และ 14 ห้ามทะเลาะวิวาท หรือพูดจาหยาบคาย โดยระเบียบทั้งหมดนี้หากพบว่ามีการกระทำผิดก็จะมีโทษเด็ดขาดตั้งแต่การปรับ 100-500 บาท สั่งหยุดพักรถ 7 วัน และห้ามขับในพัทยาตลอดไป

ลูกค้าลืมของไว้บนรถสองแถวพัทยา ติดต่อรับคืนได้ที่สหกรณ์ฯ

ขณะที่​ นายวศุ มงคลแก้ว นายทะเบียน​ สำนักงานขนส่งบางละมุง กล่าวว่าเมืองพัทยา​ ถือเป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ ดังนั้นการให้บริการด้านขนส่งมวลชนก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ซึ่งปัจจุบันมีสองแถวเป็นพื้นฐานหลักในการให้บริการ แต่ที่ผ่านมาก็พบว่ามีปัญหาอย่างต่อเนื่อง โดยสำนักงานขนส่ง​ ก็พยายามเข้มงวดและตรวจสอบอย่างจริงจังและบางครั้งก็ผ่อนผันให้ในกรณีที่ไม่รุนแรงมากนัก

"แต่ในโลกยุคดิจิทัล​ ที่ประชาชนและนักท่องเที่ยวสามารถเป็นนักข่าวและเผยแพร่การกระทำที่ไม่ดีต่อสังคมจากผู้ประกอบการได้จึงทำให้เกิดปัญหา​มากขึ้น​ แต่การแก้ไขหรือชี้แจงกลับได้รับโอกาสน้อย ดังนั้นผู้ประกอบการทุกคนจึงต้องอยู่ในระเบียบที่กำหนดไว้อย่างจริงจัง และหากมีปัญหาที่ส่งผลกระทบมากภาครัฐก็ต้องจริงจังด้วยเช่นกัน" นายวศุ กล่าว

ด้านพ.ต.ต.อรุษ สภานนท์ สว.จร.สภ.เมืองพัทยา ระบุว่าที่ผ่านมามีปัญหาการร้องเรียนในเรื่องของสหกรณ์สองแถวมากมาย ทั้งการขับขี่ การจอดในที่ห้าม การโก่งราคาค่าโดยสาร และอื่นๆซึ่งก็เข้าใจว่าด้วยจำนวนรถที่มีมากการแข่งขันก็ต้องสูงตามไปด้วย แต่ผู้ประกอบการก็ต้องคำนึงต้องผลเสียที่จะตามมา​โดยเฉพาะกับนักท่องเที่ยวต่างชาติ เพราะหากไม่มีนักท่องเที่ยวผู้ประกอบการก็ไม่มีรายได้​ ดังนั้นเมื่อเกิดเหตุเจ้าหน้าที่ก็ต้องดำเนินการตามกฎหมาย​ จึงขอให้ผู้ประกอบการอยู่ในกฎและระเบียบอย่างเคร่งครัด​ มีน้ำใจและเป็นเจ้าบ้านที่ดี