คงปฏิเสธไม่ได้ว่าการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ หรือ โควิด-19 อาจส่งผลถึงพฤติกรรมหลายๆด้านของคนไทย เรียกว่า New Normal (นิวนอมัล) หรือ ชีวิตวิถีใหม่
ขณะที่ผู้ประกอบการ เจ้าของธุรกิจ ก็ต้องเตรียมการเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า ในเมื่อมาตรการคลายล็อกในเฟส 2 มี ห้างสรรพสินค้ารวมอยู่ด้วย แม้จะยังไม่เต็มรูปแบบ แต่ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ พื้นที่กว้าง อยู่ศูนย์กลางเมือง และเป็นที่นิยมของนักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างชาติ ก็ต้องอาศัยเทคโนโลยีเข้ามาช่วย ส่วนหนึ่งเพื่อนลดการสัมผัสระหว่างกัน เป็นการเว้นระยะห่าง อีกส่วนหนึ่งก็เพื่อการดูแลอย่างทั่วถึง
เริ่มที่ ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ อย่าง สยามพารากอน สยามดิสคัฟเวอรี และสยามเซ็นเตอร์ ตั้งแต่ก่อนเปิดให้บริการ ทั้งการทำความสะอาดอย่างล้ำลึกทุกพื้นที่ อบโอโซนและอบรังสี UV-C พร้อมฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโรคผ่าน Disinfecting Fogger Technology ทั่วทุกพื้นที่ ตั้งแต่ร้านผู้เช่าไปจนถึงระบบท่อน้ำทิ้ง ล้างเครื่องส่งลมเย็นในพื้นที่ส่วนกลางและใช้สาร Enzyme Coil&Fin เพื่อยับยั้งการเจริญเติบโตของจุลินทรีย์
ศบค. จัด 4 กลุ่มธุรกิจเตรียมใช้มาตรการผ่อนปรน
ระหว่างเปิดใน้บริการ ให้ลูกค้าลงชื่อผ่านแอพพลิเคชั่นเพื่อลงทะเบียนเข้าออก เพื่อจำกัดจำนวนคนเข้าห้างสรรพสินค้า เพื่อไม่ให้แออัดจนเกินไป กำหนด Zoning การเข้า-ออก ใช้นวัตกรรมสุดล้ำหุ่นยนต์อัจฉริยะ True5G Temi Thermal Scan AutoBot ช่วยวัดอุณหภูมิร่างกาย แจ้งเตือนผ่าน แอพพลิเคชั่นไลน์ ไปยังผู้เกี่ยวข้องทันทีกรณีที่อุณหภูมิเกินกำหนด บริการฆ่าเชื้อรังสี UV-C ฟรี ทำความสะอาดทุกจุดสัมผัสทุก 30 นาที เช่น ลิฟท์ ราวบันได ห้องน้ำ ที่นั่งส่วนกลาง บัตรจอดรถ บัตรศูนย์อาการ เป็นต้น
หลังปิดให้บริการ จะทำการบินโดรนบริเวณรอบห้างสรรพสินค้าเพื่อพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อ และฆ่าเชื้อภายในด้วยรังสี UV-C อีกครั้ง
บขส. เตรียมเปิดเดินรถสาย เหนือ-อีสาน 18 พ.ค.นี้
ขณะที่การจัดการลูกค้าและพนักงานจะอยู่ภายใต้ SOCIAL DISTANCING หรือการเว้นระยะห่างทางสังคมอย่างเคร่งครัด เช่น ระบุจำนวนชัดเจนทุกพื้นที่ จัดคิวกำหนดระยะห่างในการให้บริการของร้านผู้เช่า จัดโต๊ะที่นั่งในร้านอาหารแบบเยื้องกัน เว้นระยะห่างไม่น้อยกว่า 1 เมตร เป็นต้น
ต่อมาเป็น “เทสโก้ โลตัส” 2,000 แห่งทั่วประเทศ เตรียมมาตรการรักษาความสะอาดและปลอดภัย 4 หมวดหมู่หลัก คุมเข้มตรวจคัดกรองลูกค้าและพนักงาน ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อตลอดทั้งวัน
คือ 1. คัดกรองอย่างเข้มงวด (Extra screening) 2. ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ (Extra cleaning) 3. เว้นระยะห่างที่ปลอดภัย (Safe distancing) และ 4. ลดสัมผัส ลดเสี่ยง (Contactless experience)
นอกจากนั้นยังมีมาตรการเสริมสำหรับร้านค้าแต่ละประเภทภายในศูนย์การค้าเพิ่มเติม ลูกค้าและประชาชนสามารถมั่นใจได้ในความปลอดภัย
ราชบัณฑิตฯ บัญญัติศัพท์ "New normal" แนะควรเขียนทับศัพท์
ด้าน “โรบินสัน” ใช้นวัตกรรม “ตู้อบฆ่าเชื้อ 3 ระบบ 360 องศา” ทำ Big Cleaning 51 สาขาทั่วประเทศ ด้านพนักงานจะนำไปฆ่าเชื้อในตู้อบหลังเวลาปิดให้บริการ 3 ระบบ คือ การอบลมร้อน, ฉายรังสี UV และปิดท้ายด้วยการอบโอโซน เพื่อให้ปลอดเชื้อทุกซอกทุกมุมแบบ 360 องศา จำกัดจำนวนคนเข้าศูนย์การค้าและร้านค้าไม่เกิน 1 คน ต่อ 5 ตารางเมตรซึ่งควบคุมด้วยระบบ People Counting แบบเรียลไทม์
พื้นที่ส่วนกลาง ลิฟต์-บันไดเลื่อน-ห้องน้ำ – Rest Area – ห้อง V.I.P. LOUNGE ต้องรักษาระยะห่าง 1.5 – 2 เมตรทุกจุด
ศบค.เตรียมเปิดตัว แอปฯ "ไทยชนะ" สแกนเช็กอิน-เช็กเอาท์
ปิดท้ายที่ “มาบุญครอง” ซึ่งรวมถึง พาราไดซ์ พาร์ค พาราไดซ์ เพลส เดอะไนน์ เซ็นเตอร์ พระราม 9 เตรียมไว้ทั้งหมด 129 ข้อปฏิบัติ สำหรับกิจการทุกประเภท เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหาร ร้านเสื้อผ้า ร้านทั่วไป ร้านเสริมสวย ภายใต้ 3 แนวคิดหลักของศูนย์การค้า คือ คัดกรอง ป้องกัน ปลอดภัย เพื่อเป็นหลักปฏิบัติในการดูแลลูกค้า พนักงานร้านค้า และ พนักงานศูนย์การค้า สร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ที่เข้ามาใช้บริการ
เช่น การจำกัดจำนวนคนเข้าศูนย์การค้าตามอัตราส่วนพื้นที่ใช้สอย 5 ตารางเมตรต่อผู้ใช้บริการ 1 คน เพื่อลดความหนาแน่นของผู้ใช้บริการ โดยใช้วิธีการนับจำนวนผู้ใช้บริการแบบเรียลไทม์ ผ่านระบบตรวจจับผ่านกล้อง Artificial Intelligence ( AI CCTV) ที่ติดตั้งไว้ที่ประตูทางเข้าศูนย์การค้า
“โดยจะควบคุมจำนวนผู้ใช้บริการภายในศูนย์ไม่ให้เกิน 28,000 คนจากพื้นที่ 140,000 ตารางเมตรทั้งหมดในศูนย์การค้า”