รายงานจากสนามบินสุวรรณภูมิ พบยังมีเจ้าหน้าที่จำนวนมากไม่สวมใส่หน้ากากอนามัยในระหว่างปฏิบัติหน้าที่ ซึ่งเจ้าหน้าที่ยอมรับว่าไม่สวมใส่หน้ากากอนามัยเพราะทำให้การทำงานที่ต้องสื่อสารกับผู้คนเพื่อให้ข้อมูลและให้บริการเป็นไปอย่างไม่สะดวก แต่มีมาตรการในป้องกันด้านอื่นอย่างรัดกุม เช่น ในจุดบริการต่างๆจะมีการใช้แอลกฮอล์เช็ดวัสดุอุปกรณ์ทันทีที่นักท่องเที่ยวใช้เสร็จ เป็นต้น
ขณะที่นักท่องเที่ยวต่างชาติบางคน เผยว่า หากรู้ข้อมูลที่ถูกต้อง ป้องกันตนเอง และทำตามมาตรการของรัฐในแต่ละประเทศก็น่าจะป้องกันโรคเมอร์สได้