เกิดกระแสดราม่าขึ้นอีกครั้ง จากกรณีการทำบัตรเอทีเอ็ม โดยหญิงสาวท่านหนึ่งตั้งกระทู้บนเว็บไซต์ชื่อดัง “พันทิป” ในหัวข้อ “เรียน KBANK พาน้องชายไปทำบัตร ATM นอกจากบัตรธรรมดาจะพร้อมใจกันหมดแล้ว ไปร้องเรียนเพจหลักก็โดน Block อีก เอาไงดีคะ” คลิก >> http://m.pantip.com/topic/35047602
โดยหญิงสาวท่านนี้ ระบุว่า น้องชายของเธอซึ่งยังอยู่ในวัยเรียนได้เข้าไปใช้บริการธนาคารกสิกรไทย สาขาโลตัสกระทุ่มแบน เพื่อทำบัตรเอทีเอ็ม แต่ทางเจ้าหน้าที่ธนาคาร แจ้งว่า บัตรเดบิตแบบธรรมดาหมดเหลือเพียงบัตรเดบิตแบบมีประกันชีวิต โดยคิดค่าธรรมเนียมการเปิดบัตรอยู่ที่ 700 บาท และค่าธรรมเนียมรายปีอีกปีละ 550 บาท น้องชายของเธอจึงตัดสินใจไปทำบัตรเอทีเอ็มที่สาขาอื่น
หลังจากนั้นน้องชายของเธอได้เดินทางไปทำบัตรเอทีเอ็มที่ ธนาคารกสิกรไทย สาขาบิ๊กซีอ้อมใหญ่ และสาขาเดอะมอลล์บางแค ปรากฏว่าธนาคารทั้ง 2 สาขา มีเหลือเฉพาะบัตรเดบิตแบบมีประกันชีวิตเช่นเดียวกับสาขาแรก
ล่าสุด วันนี้ (19 เม.ย. 59) ทีมนิวมีเดีย PPTV ได้ลงพื้นที่ย่านลาดพร้าวเพื่อไปสอบถาม 3 ธนาคารชื่อดังที่เคยโดนร้องเรียนถึงกรณีดังกล่าวคือ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารกรุงไทย จากการสอบถามพบว่า ธนาคารกสิกรไทย มีบัตรให้ลูกค้าใช้บริการเฉพาะบัตรเดบิตแบบมีประกันชีวิตเพียงประเภทเดียว และทางเจ้าหน้าที่ ระบุว่า มีค่าธรรมเนียมแรกเข้า 700 บาท รวมถึงค่าธรรมเนียมรายปีอีก 550 บาท ต่างจากข้อมูลของ “หนังสือชี้แจงกรณีบัตรเดบิตธนาคารกสิกรไทย” ที่ระบุว่า บัตรเดบิตแบบมีประกัน ค่าธรรมเนียมแรกเข้า 250 บาท และค่าธรรมเนียมรายปี 550 บาท รวม 800 บาท
นอกจากนี้ เมื่อสอบถามถึงบัตรเดบิตแบบธรรมดา เจ้าหน้าที่ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า บัตรเดบิตแบบธรรมดาหมด เพราะมีลูกค้ามาใช้บริการเป็นจำนวนมาก ซึ่งทางสาขาได้ทำเรื่องขอบัตรดังกล่าวไปยังสาขาใหญ่แล้ว ตั้งแต่ก่อนเทศกาลสงกรานต์ และยังไม่สามารถระบุเวลาที่บัตรจะถูกส่งมายังสาขาได้ สำหรับกรณีดังกล่าว ธนาคารกสิกรไทย ชี้แจงว่า ธนาคารฯได้มีการยกเลิกการให้บริการ “บัตรเอทีเอ็มธรรมดา” แล้ว แต่ในส่วนของบัตรเดบิตทุกประเภทยังมีให้บริการตามปกติทุกสาขาทั่วประเทศ แต่อาจจะมีบัตรเดบิตประเภทต่างๆ ในปริมาณที่แตกต่างกัน และบางสาขาที่มีผู้สนใจใช้บริการมาก ทำให้บัตรบางประเภทอาจจะหมด
สำหรับบัตรเดบิตธนาคารกสิกรไทยมีให้บริการอยู่ 3 รูปแบบ คือ
1. แบบธรรมดา (K-Debit Card) ค่าธรรมเนียมแรกเข้า 100 บาท ค่าธรรมเนียมรายปี 200 บาท รวม 300 บาท
2. บัตรเดบิตแบบธรรมดาแบบมีสิทธิประโยชน์ (K-My Debit Card) ค่าธรรมเนียมแรกเข้า 150 บาท ค่าธรรมเนียมรายปี 250 บาท รวม 400 บาท
3. บัตรเดบิตแบบมีประกัน (K-Max Debit Card) ค่าธรรมเนียมแรกเข้า 250 บาท ค่าธรรมเนียมรายปี 550 บาท รวม 800 บาท
ทั้งนี้ในช่วงเดือนพฤษภาคม 2559 นี้ ธนาคารกสิกรไทยจะมีการเปลี่ยนแปลงบัตรเดบิตเป็นรูปแบบใหม่คือบัตรชิปการ์ดที่จะเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้บริการมากยิ่งขึ้น ตามที่ได้มีการกำหนดนโยบายในการเปลี่ยนแปลงทั้งระบบจาก ธปท. และบัตรเดบิตที่จะทำการเปลี่ยนเป็นรูปแบบชิปการ์ด จะเกิดขึ้นกับบัตรเดบิตทุกรูปแบบของธนาคารกสิกรไทย
อย่างไรก็ตามจากการสอบถาม ธนาคารกรุงไทย และธนาคารไทยพาณิชย์ ปรากฏว่า ทั้งสองธนาคารมีทั้งบัตรเดบิตแบบมีประกันชีวิตและบัตรเดบิตแบบธรรมดาเพื่อเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าได้ใช้บริการ ซึ่งราคาการเปิดบัตรเดบิตแบบธรรมดาอยู่ที่ 100 บาท และค่าธรรมเนียมรายปี ปีละ 200-250 บาท
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ประเด็นร้อน
- วิดีโอยอดนิยม
