เศร้าหนัก! สาวผ่าฟันคุดโดนเครื่องกรอฟันทับมุมปากจนไหม้

สมาชิกรายหนึ่งของเว็บไซต์ชื่อดัง อย่าง Pantip ได้ตั้งกระทู้ เรื่อง “ฝากถึงคุณทันตแพทย์....รู้สึกแย่มากค่ะ ผ่าฟันคุดแล้วเป็นแบบนี้” เพื่อเป็นอุทาหรณ์สำหรับทุกคน โดยเธอเล่าว่า ตนกำลังจะจัดฟัน และต้องผ่าฟันคุดตำแหน่งฟันกรามบนล่างซ้ายขวาทั้งหมด 4 ซี่ โดยฟันทั้งหมดยังไม่โผล่ออกมา

ผู้เสียหายรายนี้ เล่าถึงรายละเอียดว่า ตนตัดสินใจเข้ารับการผ่าฟันคุดฝั่งขวาก่อนทั้งบนและล่างรวม 2 ซี่ ก่อนผ่าทันตแพทย์หญิง ได้ชี้แจงเกี่ยวกับวิธีการและผลกระทบของการผ่าว่า กรณีของตนเป็นกรณีที่ยาก อาจทำให้มีแผลมุมปากจากการดึงรั้งเครื่องมือ หลังจากนั้นตนก็ตอบตกลงและเริ่มกระบวนการ

ระหว่างการผ่าฟันคุด ตนเริ่มรู้สึกแสบที่มุมปากข้างที่ผ่า แสบเหมือนอะไรร้อนๆมาทาบ แต่ด้วยความชามันจึงรู้สึกไม่มาก และตนก็ได้บอกหมอไปว่าเริ่มแสบบริเวณดังกล่าว หลังจากนั้น ทันตแพทย์หญิงก็พูดกับผู้ช่วยว่า ทำไมไม่ช่วยกันดูเลย เครื่องกรอฟันโดนคนไข้ ทำให้เป็นแผลที่มุมปาก

หลังจากนั้นหมอก็แสดงความรับผิดชอบด้วยการ จ่ายยาทาแก้ร้อนใน 2 ซอง กับ หน้ากากอนามัยอีก 5 ชิ้น เพิ่มจากรายการยาปกติ และเก็บเงินที่หมอแทน

ผู้เสียหายรายนี้ เล่าต่อว่า เช้าวันรุ่งขึ้นตนไปทำงาน เพื่อนร่วมงานต่างพากันตกใจและพาตนไปคลินิค โดยอาสาจะคุยกับหมอแทนให้ โดยหมอระบุเพียงว่า จะคืนเงินค่ารักษาทั้งหมด 6,000 บาท และจะไม่รักษาตนต่อ

ผ่านไป 2-3 สัปดาห์ก็มีอาการดีขึ้น สังเกตจากขอบแผลที่แคบเข้ามาและเป็นรอยแผลเป็นแทนที่ แต่ที่ยังสังเกตเห็นได้ชัดคือ เนื้อที่ยังขึ้นมาไม่เต็ม เหมือนคนปากแหว่ง

จากกรณีดังกล่าว นางปรียนันท์ ล้อเสริมวัฒนา ประธานเครือข่ายผู้เสียหายจากการบริการทางการแพทย์ ระบุว่า เป็นความผิดพลาดของหมอ โดยผู้เสียหายสามารถเข้าไปเรียกร้องให้ดูแลเรื่องการรักษาแผลจนหายและดูแลค่าใช้จ่ายทั้งหมดระหว่างการรักษา

ทั้งนี้ ผู้เสียหายสามารถเข้าไปร้องเรียนที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือสคบ. รวมถึงร้องเรียนได้ที่ทันตแพทยสภา และหากระหว่างการร้องเรียนผู้เสียหายต้องทำการรักษาแผลเองจนหาย สามารถเรียกร้องค่าใช้จ่ายจากหมอคนดังกล่าวได้ทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม ประธานเครือข่ายผู้เสียหายจากการบริการทางการแพทย์ ยังทิ้งท้ายว่า หากการกระทำข้างต้นไม่เกิดผล สามารถฟ้องร้องดำเนินคดีตามกฎหมายได้ แต่อาจไม่คุ้มกับค่าใช้จ่ายที่ต้องเสียระหว่างดำเนินคดี

ขอขอบคุณภาพและข้อมูลจาก