เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับเครื่องบิน “โบอิ้ง 737” ของสายการบิน “เซาธ์เวสต์ แอร์ไลนส์” ขณะที่กำลังเดินทางออกจากเมือง “นิวออร์ลีนส์” มุ่งหน้าสู่เมือง “โอแลนโด” มลรัฐ “ฟลอริดา”เมื่อวานนี้
ผู้โดยสารคนหนึ่งซึ่งมีที่นั่งใกล้กับปีกบอกว่า หลังจากเครื่องบินขึ้นสู่ท้องฟ้าไม่นาน เธอก็ได้ยินเสียงดังคล้ายระเบิดที่ด้านนอกตัวเครื่อง และเมื่อมองผ่านหน้าต่างออกไป เธอก็พบว่า เครื่องยนต์ทางด้านซ้ายของเครื่องบินเกิดระเบิดขึ้น และมีชิ้นส่วนบางอย่างหลุดออกไป
จากนั้นเครื่องก็สั่นอย่างรุนแรง ส่วนหน้ากากออกซิเจนก็หล่นลงมา ซึ่งในระหว่างนั้น บรรดาผู้โดยสาร ต่างกรีดร้องด้วยความตกใจ แต่พนักงานบนเครื่องซึ่งผ่านการฝึกเพื่อรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน สามารถควบคุมสติและควบคุมสถานการณ์ไว้ได้ ขณะที่นักบิน ก็นำเครื่องวนกลับมาลงจอดฉุกเฉินได้อย่างปลอดภัย ท่ามกลางการลุ้นระทึกของทุกคน