บริษัท ซัมซุง เตรียมออกซอฟต์แวร์ใหม่ ให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนรุ่น “กาแล็กซี โน้ต 7” ที่ถูกเรียกคืนทั่วโลก จากปัญหาแบตเตอรีระเบิด ได้อัพเดต โดยจะจำกัดการชาร์จแบตเตอรีไม่ให้เกิน ร้อยละ 60 ของความจุแบตเตอรี เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องร้อนมากเกินไป
ทั้งนี้ ซัมซุง ได้ลงประกาศโฆษณาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ตัวใหม่นี้ในหน้าแรกของหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น เพื่อให้ผู้ใช้งานโทรศัพท์รุ่นนี้ ที่ไม่สนใจประกาศแจ้งเรียกคืนสินค้า และยืนยันจะใช้ต่อไป ได้อัพเดตซอฟต์แวร์เพื่อความปลอดภัยของตนเอง
โดยซอฟต์แวร์ดังกล่าว จะเปิดให้ผู้ใช้โทรศัพท์ในเกาหลีใต้ดาวน์โหลดได้ในวันที่ 20 ก.ย. นี้ ตั้งแต่เวลา 14.00 น. เป็นต้นไป แต่ยังไม่มีรายละเอียดแน่ชัดว่า จะมีการอัพเดตซอฟต์แวร์ของ “กาแล็กซี โน้ต 7” ในต่างประเทศเมื่อใด
ก่อนหน้านี้ซัมซุงประกาศเรียกคืนสมาร์ทโฟนรุ่น “กาแล็กซี โน้ต 7” ทั่วโลก จำนวน 2.5 ล้านเครื่อง หลังพบปัญหาแบตเตอรีระเบิดหรือเกิดไฟลุกไหม้ ซึ่งซัมซุงระบุว่า เกิดจากความบกพร่องในการผลิตแบตเตอรี โดยขอให้ลูกค้าปิดโทรศัพท์รุ่นนี้ทันทีและนำเครื่องมาเปลี่ยน ซึ่งปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของบริษัท และทำให้หุ้นของบริษัทซัมซุงร่วงมากกว่า 5% ไปอยู่ในระดับต่ำสุดในรอบ 2 เดือน