วันนี้ (17 มี.ค. 60) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เจ้าหน้าที่สาธิตการใช้สมาร์ทโฟน สแกนคิวอาร์โค้ดของพนักงานขับรถโดยสาร หรือ สี่ล้อแดง ที่ให้บริการในเขตเทศบาลนครเชียงใหม่ ทันทีที่สแกนคิวอาร์โค้ด จะปรากฎชื่อ-นามสกุล และประวัติของพนักงานขับรถ พร้อมทั้งยังสามารถให้คะแนนความพึงพอใจ รวมถึงการแสดงความเห็น แนะนำ และร้องเรียนได้ด้วย
ระบบคิวอาร์โค้ดสำหรับรถโดยสารสาธารณะ ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ โดยพนักงานที่ผ่านการอบรมจะได้รับคิวอาร์โค้ดประจำตัว ติดอยู่บนการ์ดประวัติของพนักงานขับรถ เพื่อนำไปติดไว้กับรถโดยสาร โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งไปยังเซิฟเวอร์ของคณะวิศวกรรมศาสตร์ แล้วส่งต่อไปยังสำนักงานขนส่งจังหวัด เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาการบริการ
การนำระบบคิวอาร์โค้ดมาใช้ครั้งนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาการให้บริการ หลังมีเสียงสะท้อนจากประชาชนและนักท่องเที่ยว ทั้งเรื่องมารยามของพนักงานขับรถ การเอาเปรียบเรื่องราคาค่าโดยสาร
นอกจากนี้ ทางขนส่งจังหวัดยังได้เรียกพนักงานขับรถสาธารณะ ทั้งสี่ล้อแดง แท็กซี่ ตุ๊กตุ๊ก และรถโดยสารระหว่างอำเภอรวมกว่า 5000 คัน เข้ารับการอบรมเพื่อยกระดับการให้บริการ และสร้างภาพลักษณ์ที่ดี เบื้องต้นมีพนักงานขับรถรับจ้างที่ผ่านการอบรมและได้รับคิวอาร์โค้ดแล้ว กว่า 100 คน ส่วนทีเหลือจะดำเนินการอบรมและจัดทำคิวอาร์โค้ดให้กับรถทุกคัน
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ประเด็นร้อน
- วิดีโอยอดนิยม
