เสียงคำยืนยันกับสมาชิกที่ถูกส่งต่อกันทางไลน์ ว่าตัวเองคือซินแสโชกุน เพื่อชี้แจงกรณีที่สมาชิกถูกลอยแพ และไม่สามารถไปเที่ยวประเทศญี่ปุ่นได้ตามที่กล่าวอ้าง โดยอ้างว่าเหตุดังกล่าวเกิดจากที่สมาชิกรวมตัวกันไปแจ้งความ ทำให้เกิดสถานการณ์วุ่นวาย จนไม่สามารถนำเครื่องบินลงจอดที่ท่าอากาศยานได้ หรือหากพาไปเที่ยวได้แล้ว ก็อาจจะต้องติดอยู่ที่ด่าน ตม. ของประเทศปลายทาง นอกจากนี้ยังได้ประกาศยกเลิกทริปโปรโมชั่นท่องเที่ยวดังกล่าว เพราะไม่อยากให้มีปัญหา พร้อมทั้งยืนยันว่าไม่เคยมีการขายทริปทัวร์ เพราะว่าทริปนี้เป็นทริปที่ทางบริษัทพาลูกทีมไปเที่ยวเท่านั้นเอง
ขณะเดียวกันก็ยังมีคลิปวีดีโอ ที่ซินแสโชกุน ได้มีการพูดคุยกับเหล่าสมาชิก โดยระบุว่า ที่ผ่านมาก็เคยพาสมาชิกไปทัวร์ต่างประเทศมาแล้วหลายครั้ง ซึ่งก็ไม่มีปัญหาแต่อย่างใด
อย่างไรก็ตาม ซินแสโชกุน ได้มีการประกาศกับสมาชิกว่า จะคืนเงินให้กับผู้ที่ยกเลิกทริปไปเที่ยวประเทศญี่ปุ่น ภายใน 3 วันต่อไป