แฟนเพจเฟชบุ๊ก "เชอร์ลี่ รีเทนเนอร์ แล็บ" ซึ่งเป็นเพจขายเครื่องมือคงสภาพหลังการจัดฟัน หรือ รีเทนเนอร์ มีจำนวนผู้ติดตามมากกว่า 150,000 คน หากนำมาเปรียบเทียบกับแฟนเพจขายสินค้าประเภทเดียวกัน ถือว่าเป็นแฟนเพจอันดับต้นๆที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก
ทีมข่าวพบว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ที่สั่งซื้อสินค้าผ่านแฟนเพจนี้ มักเป็นกลุ่มวัยรุ่น เช่นเดียวกับ ศิริเนตร บัวลอย หนึ่งในลูกค้าที่เคยสั่งสินค้า เธอบอกกับทีมข่าวว่า ปัจจัยหลักที่ทำให้ตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านโลกออนไลน์ เพราะเชื่อคำรีวิวสินค้าจากโพตส์ต่างๆที่ลงไว้ในแฟนเพจ
หากสังเกตรูปแบบการโพสต์ของความของแฟนเพจนี้ จะพบว่า ข้อความส่วนใหญ่ เป็นการรีวิวสินค้าในแง่บวกเท่านั้นจากผู้ใช้งานจริง นี้ถือเป็นกลยุทธ์หลักที่แฟนเพจนี้ใช้หลอกล่อลูกค้าให้หลงเชื่อ กลยุทธ์ลักษณะนี้ ถูกใช้เแพร่หลายผ่านโลกออนไลน์ เพราะฉะนั้นจะทำให้ผู้บริโภค เกิดความเชื่อ และคล้อยตามว่าสินค้านั้นได้คุณภาพ ใช้งานได้จริง
ที่ผ่านมายังพบว่า แฟนเพจนี้ ใช้ดารานักแสดง หรือผู้มีชื่อเสียง ร่วมรีวิวสินค้า นี่ถือเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดเช่นกัน เนื่องจากคนเหล่านี้ สามารถสร้างอิทธิพลทางความคิดให้กับกลุ่มวัยรุ่นได้เป็นอย่างดี จากข้อมูลพบว่า หลายคนที่สั่งซื้อสินค้า เพราะเชื่อคำโฆษณาของกลุ่มคนดัง
สำหรับการป้องกันและปราบปราม แฟนเพจ หรือ เว็บไซต์ที่กระทำผิดกฎหมายบนโลกออนไลน์ ยังทำได้ไม่เข้มงวดเท่าที่ควร ทำให้ยังมีการกระทำผิดจำนวนมาก แนวทางป้องกันที่ดีที่สุด คือ ทุกคนต้องรู้เท่าทันสื่อ หาข้อมูลข้อเท็จจริง ก่อนหลงเชื่อกลยุทธ์ที่พยายามหลอกล่อผู้บริโภค
ศักดิ์ดา ดุลยาชีวะ ถ่ายภาพ
ภนณัฐ พ่วงภู่ พีพีทีวี รายงาน
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP ประเด็นร้อน
- วิดีโอยอดนิยม
