พล.ท.สรรเสริญ แก้วกำเนิด โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ได้รับรายงานจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ว่า ขณะนี้มีมัลแวร์เรียกค่าไถ่ที่ชื่อว่า WannaCry ระบาดไปยังคอมพิวเตอร์ทั่วโลก ที่ใช้ระบบปฏิบัติการไมโครซอฟต์ จึงขอเตือนประชาชนให้ระมัดระวังการดาวน์โหลดไฟล์เอกสารจากโลกออนไลน์ เพราะผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์อาจดาวน์โหลดมัลแวร์หรือโปรแกรมที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อสร้างความเสียหายแก่ข้อมูลในคอมพิวเตอร์ โดยไม่รู้ตัวจากการเปิดไฟล์เอกสารที่แนบมากับอีเมล เมื่อมัลแวร์ดังกล่าวเข้ามาอยู่ในระบบคอมพิวเตอร์แล้ว จะเข้าไปล็อกไฟล์เอกสารต่างๆ ทำให้ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ และขู่ให้ผู้ใช้งานจ่ายเงินค่าไถ่เพื่อปลดล็อกไฟล์เอกสาร ทั้งนี้นายกรัฐมนตรีได้กำชับให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ฯ ตรวจสอบสถานการณ์แพร่ระบาดของมัลแวร์นี้ในประเทศไทยอย่างใกล้ชิด
ขณะที่กระทรวงดิจิทัลฯ ได้เผยแพร่คำแนะนำในการป้องกันและแก้ไขปัญหามัลแวร์ตัวนี้ให้ประชาชนรับทราบ ให้หลีกเลี่ยงการเปิดเอกสารแนบอีเมลโดยไม่จำเป็น หากเอกสารใดจำเป็นที่ต้องถูกเปิด ผู้ใช้ควรตรวจสอบกับผู้ส่งก่อนทุกครั้งว่ามีการส่งเอกสารนั้นมาจริงหรือไม่ อีกทั้งต้องปรับปรุงระบบปฏิบัติการให้เป็นปัจจุบัน หากมีข้อสงสัยสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ประสานงานความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ (ThaiCERT) ได้ทันที