คนกรุงฯตั้งสติ รถเมล์เลขใหม่-เส้นทางเปลี่ยนทำสับสน

ทีมนิวมีเดียพีพีทีวี ลงพื้นที่บริเวณเกาะพญาไท อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ ซึ่งนับเป็นอีกหนึ่งจุดที่ประชาชนเดินทางมารอขึ้นรถเมล์และรถโดยสารสาธารณะอื่นๆเป็นจำนวนมาก เวลาประมาณ 09.30 น. ทีมข่าวทดลองขึ้นรถเมล์สาย B44 ซึ่งเทียบเคียงกับสาย 54 เดิม พบว่า จากต้นสายคือถนนพระราม 9 ถึง อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ มีประชาชนใช้บริการหนาแน่น เนื่องจากเป็นเส้นทางเดิมกับสาย 54 หลังจากนั้นมีผู้ใช้บริการน้อยลงเรื่อยๆ โดยพนักงานภายในรถ บอกถึงสาเหตุว่า เนื่องจากสาย B44 ปรับเปลี่ยนเส้นทางมุ่งหน้าถนนดินแดง ไม่ได้เข้าถนนประชาสงเคราะห์ซึ่งเป็นย่านชุมชนเช่นเดียวกับสาย 54 อีกทั้งยังเป็นช่วงที่ประชาชนส่วนใหญ่กำลังทำงาน คาดว่าช่วงเย็นจะมีผู้ใช้บริการหนาแน่นเหมือนเดิม แม้ว่าจะถูกปรับเปลี่ยนเส้นทางเพื่อไม่ให้เกิดการทับซ้อนก็ตาม

นายกมลธัช ไพฑูรย์วิรัชชัย สมาชิกชุมชนคนรักรถเมล์ บอกกับทีมข่าวว่า อุปสรรคสำคัญของประชาชนคือการปรับเปลี่ยนเส้นทาง เนื่องจากการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานอาจไม่ทั่วถึงทำให้ผู้ใช้บริการบางคนไม่ทราบเส้นทางที่ชัดเจน สำหรับรถทดลองที่มีเพียงสายละ 5 คันตนมองว่า อาจเข้าถึงประชาชนได้ไม่มากพอ เนื่องจากปัจจุบันถ้าประชาชนอยากทดลองใช้ต้องรอรถประมาณ 1 ชั่วโมง ซึ่งควรปรับความถี่ให้เร็วขึ้นในช่วงเวลาเร่งด่วนประมาณ 20 นาทีต่อคัน เพื่อให้เข้าถึงประชาชนมากยิ่งขึ้น

ส่วนอุปกรณ์ต่างๆที่ถูกเพิ่มเข้ามาภายในรถอย่างโทรทัศน์เพื่อบอกจุดจอด รวมถึงกล้องวงจรปิด นายกมลธัช ระบุว่า อุปกรณ์ดังกล่าวสามารถช่วยเหลือประชาชนได้จริง แต่อย่างไรก็ตามควรพัฒนาจอหรือตัวอักษรให้มีขนาดใหญ่ขึ้น เพื่อให้ประชาชนสามารถมองเห็นได้ง่ายและชัดเจน

สอดคล้องกับคำบอกเล่าของประชาชนที่เคยใช้บริการรถเมล์เลขสายใหม่ ที่กล่าวว่า จอแสดงจุดจอด ตัวอักษรเล็กเกินไปและมองเห็นได้ยาก นอกจากนี้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรปรับปรุงรถให้มีสภาพที่ดีขึ้น หรือเปลี่ยนรถใหม่ ก่อนจะมาพัฒนาในด้านอื่น อีกทั้งยังระบุถึงการเปลี่ยนแปลงเลขสายเป็นภาษาอังกฤษว่าทำให้ประชาชนใช้งานลำบากขึ้นในระยะแรกเนื่องจากไม่คุ้นชิน

ด้าน นายสนิท พรหมวงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยกับทีมนิวมีเดียพีพีทีวีว่า กรณีการใช้อักษรภาษาอังกฤษนำตัวเลขสายรถเมล์ เช่น B44 นั้น ตัวอักษรภาษาอังกฤษ มีความหมายดังนี้ B (Blue) / Y (Yellow) / G (Green) และ R (Red) เป็นการกำหนด 4 โซน ตามเขตการเดินรถ คือ สีเขียว ย่านรังสิต บางเขต มีนบุรี ,สีเหลือง วิ่งรถในย่าน พระประแดง พระราม2 บางแค ศาลายา ,สีแดง ย่านปากน้ำ คลองเตย สาธุประดิษฐ์ และสีน้ำเงิน วิ่งรถในย่าน นนทบุรี ปากเกร็ด หมอชิต ดินแดง และสวนสยาม โดยมีหลักการเบื้องต้นเพื่อใช้การสื่อสารเชิงสัญลักษณ์ควบคู่ทั้งตัวอักษรและสี ทำให้ประชาชนเห็นได้ในระยะไกล และสามารถเข้าใจได้กับประชาชนในทุกระดับ ทั้งที่รู้และไม่รู้ภาษาอังกฤษ ทั้งคนไทยและคนต่างชาติที่เดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทย รวมทั้งเพื่อรองรับการจัดโครงสร้างและเชื่อมโยงกับคมนาคมรูปแบบใหม่ๆ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ซึ่งการปฏิรูปนี้ใช้เวลาเพื่อสร้างการรับรู้และเข้าใจประมาณ 2 ปี

ทั้งนี้ ประชาชนสามารถเข้าไปแสดงความคิดเห็น เกี่ยวกับการเปลี่ยนเลขสายรถเมล์ใหม่ ตามแผนปฏิรูประบบรถโดยสารสาธารณะ ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล ได้ที่เฟซบุ๊กแฟนเพจ “การปฏิรูปเส้นทางรถเมล์ กทม.”