พนักงานแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ คนหนึ่ง ได้โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊ก ระบุว่า ช่วงนี้สถานการณ์ไม่ค่อยดีนัก ผู้โดยสารเท่าเดิมหรือมากขึ้นกว่าเดิม แต่จำนวนรถที่มีให้บริการลดลง เหลือเพียงแค่ 5 ขบวนต่อวัน จากเรื่องรถเสีย เรื่องการจัดซื้ออะไหล่ที่ล่าช้า เนื่องจากเมื่อโครงการอนุมัติ ก็โดนร้องเรียนเรื่องการทุจริตการจัดซื้อจัดจ้าง พนักงานในระดับปฏิบัติการ ผู้บริหาร และพนักงานส่วนอื่นๆทุกคน พยายามตั้งใจทำงานอย่างเต็มที่ ภายใต้ทรัพยากรที่มีจำกัด คอยคอนโทรลทุกอย่างให้สถานการณ์ออกมาดีที่สุด
ในช่วงเช้าและเย็น ผู้โดยสารค่อนข้างสะสมเป็นจำนวนมาก เรื่องนี้ผู้โดยสารชาวไทยที่ใช้เป็นประจำทราบดีอยู่แล้ว แต่ในฐานะที่เป็นคนเคยทำงานในสนามบิน ก็เห็นใจชาวต่างชาติ บ่อยครั้งที่ผู้โดยสารตกเครื่องเนื่องจากต้องรอรถไฟเป็นเวลายาวนาน หวังว่าวันหนึ่งภาครัฐเห็นความสำคัญบ้าง ว่าสถานการณ์ในปัจจุบันเป็นอย่างไร มีการร้องขอจากสหภาพรถไฟฟ้า ให้มีการจัดซื้อขบวนรถไฟฟ้า แต่ก็ไม่มีการตอบสนองใดๆทั้งสิ้น ก็ได้แต่อ้างเรื่องโครงการ eec ซึ่งเป็นโครงการในอนาคต ในอีกมากกว่า 5 ปีข้างหน้าที่จะ เกิดขึ้น ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันนั้น คนใช้บริการจะลำบากแค่ไหน โดยส่วนตัวคิดว่า ไม่ว่าจะเป็นโครงการ จะซื้ออะไหล่เพิ่ม หรือจะเป็นโครงการจัดซื้อรถไฟฟ้า หนี้สินตรงส่วนนี้ยังไงก็ออกมาจากรัฐบาล ก็สามารถโอนเข้าไปให้รัฐบาลอยู่ดี ถึงแม้รัฐบาลจะเสียเงิน
แต่ในเชิงนโยบาย ในเชิงของผลสำเร็จของสิ่งที่เกิดขึ้น สุดท้ายแล้วก็ย้อนกลับไปหาตัวรัฐบาลที่จะเกิดประโยชน์มากที่สุด
ด้วยความที่บริษัทเป็นระบบรัฐวิสาหกิจ ซึ่งไม่ได้แตกต่างอะไรกับการเป็นราชการ ค่อนข้างมีส่วนที่ยุ่งยากในเรื่องของการจัดซื้อจัดจ้างและเรื่องกฎหมาย ที่ไม่ค่อยทันสมัย ไม่สามารถทำอะไรตามความต้องการแบบเอกชนได้ ทำให้เกิดความลำบากในการแข่งขัน