น.ส.วรรณ ชวดพงษ์ ชาว ต.บางหญ้าแพรก อ.เมือง จ.สมุทรสาคร เล่าให้ทีมข่าวฟังว่า ตนประกอบธุรกิจ ร้านขายส่งหมูหมักอยู่สมุทรสาคร ช่วงเกิดเหตุ วันที่ 28 เม.ย.ที่ผ่านมา เวลาประมาณ 08.30 น. ได้ใช้แอปฯ ธนาคารกสิกรไทย โอนเงินค่าเนื้อหมูไปเกือบ 3 แสนบาท ปรากฎว่าว่า เธอกดเลขบัญชีผิด โอนเงินเข้าบัญชีหญิงสาวชาวจังหวัดบุรีรัมย์คนหนึ่ง
หลังจากรู้ว่าโอนไปผิดหมายเลข เธอและสามีพยายามอายัดบัญชี ไปทั้งธนาคารสาขา และโทรไปคอลเซ็นเตอร์ รวมถึงแจ้งความ แต่ก็ไม่สามารถอายัดเงินไว้ได้
ปลายทางที่รับเงินโอนไป มีการถอนเงินไปใช้จ่าย โอนเงินให้เครือญาติคนใกล้ชิด แม้เธอจะติดต่อสาวบุรีรัมย์คนนี้ได้ภายหลัง แต่ก็ไม่ทันการแล้ว เธอตามเงินคืนมาได้เพียง 1 แสน 6 หมื่นบาท ส่วนเงินที่เหลือ ทางสาวบุรีรัมย์คนนี้ บอกว่าใช้ไปหมดแล้ว ให้ไปแจ้งความฟ้องร้องเอาเอง
คุณวรรณ ทิ้งท้ายส่วนตัวยอมรับว่าเสียใจ ทำไมคนเราไม่ยึดหลักศีลธรรม ไม่ใช่ของตนก็อยากได้ และอยากฝากถึงธนาคารพาณิชย์ ทุกแห่ง ว่ากรณีแบบนี้ หากลูกค้าธนาคารยืนยันตัวตนชัดเจน น่าจะดำเนินการช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนหรือไม่ เพื่อเป็นการช่วยเหลือบรรเทาลูกค้าในเบื้องต้นก่อน