นาทีที่ ช้างพังชื่นใจ จมลงในกระแสน้ำ จนท่วมมิดทั้งตัว บางช่วงพยายามชูงวงขึ้นมาหายใจ แต่กระแสน้ำที่ไหลเชี่ยว ทำให้ช้างถูกพัดลอยไกลออกไปจากฝั่ง
ในภาพจะเห็นว่า ชาวบ้านพยายามเอาเรือผูกเชือกช้างไว้ เพื่อช่วยกันลากเข้าฝั่ง แต่การช่วยเหลือค่อนข้างลำบาก เพราะน้ำไหลแรง และช้างก็มีน้ำหนักตัวมาก ชาวบ้านใช้เวลาอยู่พักหนึ่ง ก็สามารถดึงพังชื่นใจขึ้นฝั่งได้อย่างปลอดภัย จังหวะนั้นคนเลี้ยงก็วิ่งเข้าไปกอดพร้อมกับร้องไห้ สร้างความประทับใจให้กับคนที่เห็นอย่างมาก
ทีมข่าวลงพื้นที่ บ้านตากลาง ตำบลกระโพ อำเภอท่าตูม จังหวัดสุรินทร์ จุดในคลิปเป็นบริเวณที่แม่น้ำมูลและแม่น้ำชีไหลมาบรรจบกัน พบว่ามีน้ำท่วมสูง
สอบถาม นายอัษฎา แสนสี หรือ เดีย อายุ 24 ปี ควาญช้างเล่าให้ฟังว่าเหตุการณ์ในคลิปเกิดขึ้นเมื่อวานนี้ (8 ก.ย.) โดย นายเดีย พาพังชื่นใจ ไปอาบน้ำและเล่นน้ำตามปกติเพื่อคลายร้อน พร้อมกับควาญช้างคนอื่น
ระหว่างนั้นสังเกตุว่า “พังชื่นใจ” ไถลลงไปในน้ำลึก ก็พยายามดึงและเรียกน้ำไหลเชี่ยว รู้สึกตกใจมาก เพราะพังชื่นใจจมน้ำจนเกือบมิดหัวแล้ว แต่ทุกคนก็ช่วยกันคนพาช้างขึ้นฝั่งได้
ตอนนี้ พังชื่นใจ ยังอยู่ในความดูแลของสถาบันวิจัยและบริการสุขภาพช้างแห่งชาติ ซึ่งอยู่ในเมืองสุรินทร์ โดยมีช้างอีก 2 เชือกมาอยู่เป็นเพื่อน เพื่อไม่ให้พังชื่นใจเครียด พร้อมทั้งทำพิธีเรียกขวัญให้พังชื่นใจตามประเพณีด้วย
ส่วนอาการของพังชื่นใจ เริ่มกินอาหารได้แล้ว แต่ยังมีน้ำมูกไหลอยู่ตลอด ร่าเริง อารมณ์ดี หยอกล้อได้เหมือนตามปกติ ด้านสัตวแพทย์ให้พังชื่นใจ รอดูอาการอีก 2-3 วัน เพราะกลัวปอดติดเชื้อ.