จากกรณีธนาคารออมสิน เข้ายึดทรัพย์และปรับปรุงบ้านผิดหลัง ในพื้นที่อำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี เพื่อเตรียมขายทอดตลาด ต่อมาผู้เสียหายได้เข้าร้องเรียนกับทนายรณณรงค์ แก้วเพ็ชร ประธานเครือข่ายรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม เพื่อเรียกร้องค่าเสียหาย
ล่าสุดวันนี้ 4 ต.ค. 2565 ทนายรณรงค์ พานายสมเกียรติ อายุ 53 ปี และ นางกาญจนา อายุ 45 ปี ผู้เสียหาย มาหารือกับธนาคารออมสิน เพื่อพิจารณาข้อเรียกร้อง และประเมินมูลค่าความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง
นายวุฒิพงษ์ ภิรมยาภรณ์ รองผู้อำนวยการธนาคารออมสิน กล่าวว่า ทางธนาคารยินดีรับผิดชอบค่าเสียหายทั้งหมดตามที่ผู้เสียหายเรียกร้องตามราคาทรัพย์สิน จำนวน 2.2 ล้านบาท .
โดยเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเกิดจากความผิดพลาดของผู้รับเหมาที่ธนาคารจ้างมา ซึ่งเป็นผู้รับเหมาภายนอก ตามกระบวนการจะต้องมีเจ้าหน้าที่ธนาคารลงพื้นที่ไปยืนยันบ้านพร้อมกับผู้รับเหมาด้วย แต่กรณีนี้ไม่มีเจ้าหน้าที่ธนาคารลงพื้นที่ไปด้วย โดยให้เหตุผลว่าเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ทำให้ผู้รับเหมาเข้าปรับปรุงบ้านผิดหลัง
ทั้งนี้ทางธนาคารได้ลงโทษโดยการพักงานผู้รับเหมาเป็นเวลา 6 เดือน เพื่อให้ไปทบทวนการทำงานและสิ่งที่เกิดขึ้น และหลังจากนี้จะมีการตั้งคณะกรรมการขึ้นมาตรวจสอบข้อเท็จจริง ยืนยันว่า ไม่เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้มาก่อน พร้อมให้คำมั่นว่าจะไม่ให้มีเหตุการณ์ลักษณะแบบนี้เกิดขึ้นอีก
ด้านนางกาญจนา ผู้เสียหาย กล่าวว่า การเจรจาวันนี้เป็นที่พอใจ หากทางธนาคารให้การรับผิดชอบตามที่พูด และชี้แจงเหตุผลในความผิดพลาดตนก็ยินดีจบ