เหตุการณ์ปะทะคารมระหว่างญาติผู้ป่วยกับแพทย์หญิงคนหนึ่ง ที่ด่าคนไข้และญาติว่า "โง่" เนื่องจากคนไข้ที่เป็นหญิงท้องและ เป็นโรคหัวใจ ไม่อยากฉีดยาแก้แพ้แต่อยากขอให้น้ำเกลือนอนดูอาการ เพราะเคยมีอาการแพ้ยาดังกล่าวจึงสร้างความไม่พอใจให้กับทางญาติ ถ่ายคลิปเผยแพร่ในโซเชียลจนเป็นข่าวดัง จนโรงพยาบาลเชียงแสน จ.เชียงราย ที่เป็นต้นสังกัด ต้องออกมาแถลงข้อเท็จจริงและสั่งตรวจสอบ
สั่งพักงานแพทย์หญิง 5 วัน ด่าคนไข้ "โง่"
วิธีสื่อสารกับคนไข้ที่มีความเสี่ยงและไม่พึงพอใจในบริการ
ล่าสุดเฟซบุ๊กของโรงพยาบาล ได้โพสต์ข้อความระบุว่า เบื้องต้นคณะกรรมการจังหวัด มีการสั่งพักงานแพทย์อย่างไม่มีกำหนด และรอผลการตรวจสอบข้อเท็จจริงต่อไป
ขณะที่ก่อนหน้าโพสต์ดังกล่าว ทางโรงพยาบาลยังโพสต์ข้อความระบุว่า เนื่องจากเหตุการณ์ดังกล่าวมีผู้ติดต่อเข้ามาจำนวนมาก ทำให้ผู้ป่วยฉุกเฉินและผู้ป่วยที่ต้องการรักษา ไม่สามารถโทรเข้ามาติดต่อได้ ขอความร่วมมืองดโทร
ซึ่งโพสต์ดังกล่าวก็คาดว่า เกิดจากการที่มีประชาชนไม่พอใจ โทรศัพท์เข้าไปต่อว่าทางโรงพยาบาลเกี่ยวกับพฤติกรรมของแพทย์หญิงคนดังกล่าวจำนวนมาก
ขณะเดียวกัน ทาง พล.อ.ท.นพ. อิทธพร คณะเจริญ เลขาธิการแพทยสภา ได้โพสต์เฟซบุ๊ก เกี่ยวกับกรณีดังกล่าว ระบุว่า แพทยสภาได้รับเรื่องร้องเรียนกรณีดังกล่าว จึงได้ประสานทางโรงพยาบาล และนายแพทย์สาธารณสุขจังหวัด ขอข้อเท็จจริง
เบื้องต้นได้ให้แพทย์หญิงพักการปฏิบัติงาน เพื่อตรวจสอบรายละเอียดและแก้ไข พบว่าแพทย์หญิงเคยถูกลงโทษโดยหน่วยต้นสังกัดในกรณีเดียวกันมาแล้วและเกิดขึ้นอีก
หลังได้ข้อมูลทางแพทยสภา จะตั้งกรรมการพิจารณาว่าพฤติกรรมนี้เข้าข่าย การดูแลผู้ป่วยโดยไม่สุภาพและเสื่อมเสียเกียรติศักดิ์วิชาชีพ ตามข้อบังคับจริยธรรมแพทยสภาในระดับใด เพื่อให้กรรมการแพทยสภา พิจารณาโทษต่อไป
เลขาธิการแพทยสภา ยังโพสต์ข้อความมีเนื้อหาว่า แม้ในกรณีดังกล่าว จะปรากฏปัญหาชัดเจน ที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่งทางจริยธรรม แต่หมอและพยาบาลในห้องฉุกเฉิน อยู่ในภาวะที่มีความเครียดสูงกว่าปกติ
หากมีผู้ป่วยจำนวนมากเกินกำลัง ย่อมทำให้เกิดความเครียดทั้งผู้ป่วยญาติและบุคลากร และมักจะนำไปสู่ปัญหาขัดแย้งได้ง่าย จึงขอให้ผู้มารับการรักษาโปรดเข้าใจ และเห็นใจ บุคลากรทางการแพทย์ด้วย
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP สังคม
- วิดีโอยอดนิยม
