หญิงสาวคนหนึ่งนำคลิปมาโพสต์ในติ๊กต็อก เล่าเหตุการณ์ที่มาใช้บริการที่อำเภอแห่งหนึ่ง แต่พบว่าเจ้าหน้าที่กลับเอฟของออนไลน์ ปล่อยให้รอนานนับชั่วโมง คลิปดังกล่าวก็มีคนเข้าไปวิพากวิจารณ์จำนวนมาก และแชร์ประสบการณ์ที่เคยไปใช้บริการหน่วยงานต่างๆของรัฐ ซึ่งบางครั้งให้บริการล่าช้า และไม่ใส่ใจให้บริการประชาชน
ขณะที่อีกคลิปหญิงคนนี้ได้ตอบคำถามที่มีคนเข้ามาสังเกตุว่า เธอได้กดบัตรคิวหรือไม่ ซึ่งเธอบอกว่าได้กดบัตรคิวแล้ว
ทีมข่าวโทรศัพท์สอบถามกับคุณแอม ผู้โพสต์คลิป เล่าว่า เหตุเกิดเมื่อ 6 ธันวาคม วันนั้นเธอกับเพื่อนอีกคนไปอ.โคกโพธิ์ จ.ปัตตานี เพื่อคัดสำเนาทะเบียนบ้าน โดยเธอเดินทางไป 2 รอบ รอบแรกประมาณ 11.58 น.ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่า เป็นเวลาพักเที่ยงให้มาใหม่ช่วงบ่าย
เธอจึงกลับมาใหม่ช่วงเวลาประมาณ 12.56 น. ซึ่งได้บัตรคิวเลข 226 โดยตอนนั้นถึงคิวที่ 224 หรือเหลืออีก 2 คิว ตอนแรกเจ้าหน้าที่ก็ต้อนรับอย่างดีให้เธอนั่งรอตรงจุดที่จัดไว้ด้านนอกอาคาร ซึ่งมีแดดส่องถึง และบอกว่าเดี๋ยวจะเรียกคิว
หลังรอไปประมาณ 1 ชั่วโมง ไม่เห็นเจ้าหน้าที่เรียก จึงเดินเข้าไปรอในอาคารหน้าเคาน์เตอร์บริการ ระหว่างนั้นเห็นมีเด็กนักเรียน 2 คน รอใช้บริการจุดอื่นอยู่ แต่ตรงที่เธอนั่งไม่เห็นว่ามีคนรอคิว และสังเกตเห็นเจ้าหน้าที่คุยกันเรื่องต่อรองซื้อของออนไลน์ ไม่สนใจเธอและเพื่อนทำให้รู้สึกไม่พอใจ จึงหยิบโทรศัพท์มาถ่ายคลิปไว้ เมื่อเจ้าหน้าที่เห็นจึงได้เรียกเข้าไป
อีกด้านทีมข่าวติดต่อไปยังอำเภอโคกโพธิ์ ซึ่งน.ส.วงศ์ผกา มากเมือง ปลัดงานทะเบียนราษฎร อำเภอโคกโพธิ์ จ.ปัตตานี ยืนยันว่า ไม่ได้ปล่อยให้ผู้โพสต์และเพื่อนนั่งรอนานนับชั่วโมง อย่างที่อ้าง เพราะหลังเดินเข้ามาในอาคาร เจ้าหน้าที่ก็เรียกคิวทันที และใช้เวลาประมาณ 8 นาที ก็เสร็จ รวมเวลาที่เข้ามาแค่ประมาณครึ่งชั่วโมงเท่านั้น ส่วนที่ให้ทั้งสองคนนั่งรอด้านนอกก็เป็นไปตามมาตรการป้องกันโควิด
แต่ยอมรับว่า เจ้าหน้าที่พูดคุยเรื่องเอฟของจริง แต่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ส่วนงานที่ให้บริการตรงนั้น และไม่ได้กระทบกับงานให้บริการประชาชน
ตอนแรก ทางปลัดอำเภอบอกว่า มีวงจรปิดยืนยันคำชี้แจง ว่าตั้งแต่ผู้ร้องขี่รถเข้ามาจนได้รับบริการนั้นใช้เวลาไม่นาน แต่เนื่องจากอยู่ในพื้นที่เสี่ยงจึงไม่สามารถให้ดูได้ทั้งหมดเพราะเป็นเรื่องความปลอดภัย และให้ทีมข่าวทำหนังสือขอภาพวงจรปิดไป แต่หลังทีมข่าวทำหนังสือไป ก็ไม่สามารถติดต่อได้อีก
- คอนเทนต์พิเศษ
สำหรับคุณ - TOP สังคม
- วิดีโอยอดนิยม
