“ทรู” ยอมรับอินเทอร์เน็ตล่ม 45 นาที เฉพาะลูกค้าระบบรายเดือนบางกลุ่ม


โดย PPTV Online

เผยแพร่




ลูกค้าทรูร้องเรียนผ่านทวิตเตอร์ พบไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตในบางพื้นที่ได้ ดัน #ทรูล่ม ติดอันดับเทรนด์ทวิตเตอร์ ล่าสุดผู้ให้บริการ “ทรู” (TRUE) ยอมรับล่มจริง แต่เกิดกับลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ล่าสุดกลับมาใช้งานได้ปกติแล้ว

TRUE ปี 65 ขาดทุนหนัก 18,285 ล้านบาท ก่อนควบรวม DTAC

TRUE- DTAC เคาะวันประชุมผู้ถือหุ้นรวมกิจการ เสนอชื่อบริษัทใหม่ “บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น”

เมื่อวันที่ 22 ก.พ. 2566 ในแพลตฟอร์มโซเชียล “ทวิตเตอร์” ช่วงเวลา 15.30 น. พบผู้ใช้งานจำนวนหลายราย มีปัญหาไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการ ทรู (TRUE) ได้ พร้อมกับติดแฮชแท็ก #ทรูล่ม จนติดอันดับเทรนด์บนทวิตเตอร์

โดยผู้ที่พบปัญหาดังกล่าวส่วนใหญ่ระบุข้อความในทำนองว่า มีปัญหาอินเทอร์เน็ตล่มกลางคันระหว่างใช้งาน จะไม่สามารถทำธุรกรรมต่าง ๆ ผ่านทางออนไลน์ได้ เช่น

“เน็ต #ทรูล่ม นานมากกกก ในยุคที่การสื่อสารสำคัญทุกนาที และธุรกรรมออนไลน์ต่าง ๆ ก็ต้องใช้เน็ต ถือว่าผู้บริโภค(ลูกค้า)ได้รับความเสียหายมากนะครับ คำชี้แจง ขอโทษต้องมี และควรมีการชดเชยที่เหมาะสมให้ลูกค้าทุกคนด้วย”

“ทรูล่มจริงด้วย ล่มตอนเราจะจ่ายค่าข้าว”

“ถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้โอนเงิน สภาพ#ทรูล่ม”

“น่าเบื่อ ทำไรไม่ได้ แจ้งก็ไม่แจ้ง ระบบแบบนี้ #ทรูล่ม”

“คิดว่าเป็นคนเดียว ตอนขายของนี่โทรมายิกๆเลยนะคะ นานแล้วเน๊าะ ย้ายค่ายคือทางออกไหม๊นะ #ทรูล่ม”

 

ล่าสุด บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ชี้แจงกับทาง ทีมข่าว PPTV ว่า เกิดเหตุระบบอินเทอร์เน็ตล่มจริง เฉพาะในลูกค้าระบบรายเดือน (Post Paid) บางกลุ่มเท่านั้น โดยระยะเวลาล่มราว 45 นาที และตอนนี้กลับมาใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ

TOP สังคม
วิดีโอยอดนิยม
เรื่องที่คุณอาจพลาด

วิดีโอยอดนิยม

ข่าวเด่นในรอบสัปดาห์

เพิ่ม PPTVHD36
ลงในหน้าจอหลักของคุณ