กล้องวจรปิดบันทึกภาพนาทีเกิดเหตุ จะเห็นว่าผู้สัมมนา ทยอยเดินขึ้นมายืนชมวิวที่ระเบียงชั้น 2 ผ่านไปสักพัก ระเบียงรับหนักไม่ไหว พังทรุดตัวลงไป จนผู้สัมนาตกลงมากองที่พื้น เจ้าหน้าที่เข้าปฐมพยาบาล พบผู้บาดเจ็บเป็นชายหญิงรวม 12 คน เร่งลำเลียงนำส่งโรงพยาบาล โดยพบมีอาการกระดูกหัก 2 ราย บาดเจ็บศรีษะจากการถูกกระแทก 2 ราย ที่เหลือบาดเจ็บฟกตามร่างกาย ที่เกิดเหตุอยู่ภายในรีสอร์ต พื้นที่ อ.หางดง จ.เชียงใหม่ พบระเบียงปูนพังถล่มลงมาจากชั้นสองของตัวอาคาร พบมีเหล็กเส้นที่ใช้ยึดระเบียงหักคาอยู่
จากการตรวจสอบ พบว่าขณะเกิดเหตุมีคณะ อสม. จากตำบลต้นเปา อ.สันกำแพง จ.เชียงใหม่ ประมาณ 40 คน มาจัดสัมมนาที่รีสอร์ทแห่งนี้ โดยเช้าวันนี้มีกลุ่ม อสม. 12 คน เดินออกมาเดินที่ระเบียงเพื่อชมวิวและถ่ายภาพ แต่จู่ ๆ ระเบียงเกิดทรุดตัวพังถล่มลงมาจนได้รับบาดเจ็บทั้งหมด เบื้องต้น พบว่าตัวอาคารหลังนี้ ได้รับใบอนุญาตก่อสร้างถูกต้อง แต่ในส่วนของระเบียง พบว่า มีการต่อเติมโดยไม่ได้รับอนุญาต
ทางทีมวิศวกร พบว่าระเบียงที่มีการต่อเติม ใช้พุกเหล็กธรรมดายึดกับตัวอาคาร ทั้งที่โดยหลักวิศวกรต้องใช้พุกเหล็กเคมีที่มีความมั่นคงแข็งแรงมากกว่า ซึ่งนี่อาจเป็นสาเหตุที่ให้รับน้ำหนักไม่ไหวพังลงมา ซึ่งทางทีมวิศวกรจะเข้าตรวจสอบตัวอาคารโดยละเอียด ซึ่งอาจจะมีคำสั่งอระงับใช้อาคารชั่วคราว หากพบว่าไม่ปลอดภัย ตาม พ.ร.บ.ควบคุมอาคาร ขณะที่พนักงานสอบสวน สภ.หางดง จะเข้าสอบสวนเพื่อดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป