กลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวาง หลังพบพฤติกรรมเด็กและเยาวชนรวมกลุ่มกันสร้าง LINE OpenChat หรือกลุ่มแชตลับ เพื่อนำภาพถ่ายและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นมาเผยแพร่ เปิดพื้นที่ให้สมาชิกเข้ามาวิพากษ์วิจารณ์ ล้อเลียน ดูหมิ่น และรุมบูลลี่ จนสร้างความเสียหายให้กับผู้ถูกกระทำ ประเด็นดังกล่าวสร้างความกังวลในหลายพื้นที่ โดยเฉพาะในสถานศึกษาระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา ซึ่งเริ่มทบทวนมาตรการดูแลการใช้โทรศัพท์มือถือของนักเรียน
กระทรวงศึกษาธิการชี้ ต้องตรวจสอบก่อนดำเนินการ
นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการ ระบุว่า การดำเนินการต่าง ๆ ต้องผ่านการตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อน พร้อมยอมรับว่าปัญหาการบูลลี่ในสถานศึกษาเป็นประเด็นที่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ส่วนการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของเด็กและเยาวชนเป็นอีกเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญ แม้กระทรวงศึกษาธิการจะร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งกระทรวงสาธารณสุข กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ และมหาวิทยาลัยต่าง ๆ เพื่อร่วมกันแก้ไขปัญหา
ดีอีเตือนผู้ปกครองตรวจสอบลูกหลานใน OpenChat
นางสาวแนน บุณย์ธิดา สมชัย รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เปิดเผยว่า ขณะนี้มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกลุ่ม OpenChat ในหลายจังหวัด พร้อมขอให้ผู้ปกครองตรวจสอบการใช้งาน LINE OpenChat ของบุตรหลาน แม้สมาชิกในกลุ่มอาจไม่สามารถมองเห็นตัวตนที่แท้จริงของผู้ใช้งานได้ แต่บัญชียังคงเชื่อมโยงกับ LINE Account ของผู้ใช้ ซึ่งเจ้าหน้าที่ตำรวจสามารถตรวจสอบข้อมูลเพื่อสืบหาตัวบุคคลได้
ตำรวจเตือนพฤติกรรม 4 ข้อ เสี่ยงผิดกฎหมาย
สำนักงานตำรวจแห่งชาติเตือนว่า การตั้งกลุ่ม OpenChat เพื่อนำภาพมาโพสต์ แฉชื่อ ใส่ความ รุมด่าทอ หรือแชร์ประจานผู้อื่นจนเกิดความเสียหาย อาจเข้าข่ายความผิดตามกฎหมาย โดยเฉพาะกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการกระทำความผิดทางคอมพิวเตอร์ รวมถึงความผิดฐานหมิ่นประมาทหรือการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงของแต่ละกรณี พร้อมเตือนพฤติกรรมเสี่ยง 4 ข้อ
- ไม่ตั้งกลุ่มเพื่อประจานผู้อื่น
- ไม่โพสต์ข้อความใส่ความ
- ไม่รุมด่าทอหรือบูลลี่
- ไม่แชร์ต่อเนื้อหาเพื่อซ้ำเติมผู้ถูกกระทำ
เปิดผลสำรวจ เด็กไทยถูกบูลลี่กว่า 65% เกือบ 30% เสี่ยงทำร้ายตัวเอง
กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) กระทรวงสาธารณสุข เผยผลสำรวจพฤติกรรมเด็กและเยาวชนไทย อายุ 7-25 ปี จำนวน 41,944 คน ในปี 2568 พบว่า ร้อยละ 65.54 เคยถูกกลั่นแกล้งจากเพื่อนรุ่นราวเดียวกัน ขณะที่ร้อยละ 29.03 มีความเสี่ยงถึงขั้นอาจทำร้ายร่างกายตัวเอง สะท้อนให้เห็นว่าปัญหาการกลั่นแกล้งไม่ใช่เรื่องเล็ก และอาจส่งผลกระทบรุนแรงต่อสุขภาพจิต
วิธีรับมือภัยคุกคามบนโลกไซเบอร์
ข้อมูลจาก สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ระบุว่า เยาวชนควรได้รับการฝึกทักษะเพื่อรับมือกับการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์อย่างถูกต้อง ทักษะอย่างความฉลาดทางดิจิทัล (DQ) หรือทักษะการรู้เท่าทันสื่อ สารสนเทศ และดิจิทัล (MIDL) ซึ่งจะช่วยให้เด็กได้เรียนรู้การใช้เทคโนโลยีอย่างสร้างสรรค์ เช่น การรักษาข้อมูลความเป็นส่วนตัว การเห็นอกเห็นใจผู้อื่นในสังคมออนไลน์ การรับมือภัยคุกคามบนโลกไซเบอร์ และการจัดการการกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์ได้
- จำไว้ว่าไม่ใช่ความผิดของเรา อย่าตำหนิตัวเอง เมื่อถูกผู้อื่นกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์
- อย่าติดต่อโต้ตอบหรือแก้แค้น การตอบโต้จะทำให้เกิดความรุนแรงมากยิ่งขึ้น
- เก็บบันทึกหลักฐาน บันทึกหน้าจอหรือข้อความไว้เป็นหลักฐาน
- บอกผู้กลั่นแกล้งให้หยุดการกระทำ แสดงเจตนาให้ผู้กลั่นแกล้งทราบว่าเราไม่ยินดีที่อยู่ในสถานการณ์ที่ถูกแกล้ง
- ขอความช่วยเหลือ ปรึกษาเพื่อนสนิทหรือคนที่ไว้ใจ เพื่อเล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
- ไม่บอกรหัสผ่านให้กับใคร เพื่อป้องกันการแอบอ้างตัวตน ไม่ควรบอกรหัสผ่านแก่ใคร
- บล็อกและรายงาน เพื่อไม่ให้การกระทำซ้ำ ๆ ควรบอกบุคคลที่ส่งข้อความกลั่นแกล้งและรายงานให้บริษัทสื่อสังคมออนไลน์
- บอกผู้ปกครองหรือครู หากได้รับการข่มขู่คุกคามด้วยความรุนแรงควรแจ้งให้ผู้มีหน้าที่เกี่ยวข้องจัดการ
กรมสุขภาพจิตห่วง Cyberbullying กระทบจิตใจเด็กระยะยาว
กรมสุขภาพจิตแสดงความห่วงใยต่อสถานการณ์การรวมกลุ่มผ่าน LINE OpenChat และเพจออนไลน์ที่มีชื่อขึ้นต้นด้วยคำว่า “แฉ” ซึ่งพบพฤติกรรมนำภาพหรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นมาเผยแพร่ พร้อมข้อความล้อเลียน ดูหมิ่น หรือแสดงความคิดเห็นในเชิงลบ เข้าข่ายการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ (Cyberbullying)
พฤติกรรมดังกล่าวอาจส่งผลให้ผู้ถูกกระทำเกิดความอับอาย เครียด วิตกกังวล สูญเสียความมั่นใจ แยกตัวจากสังคม และอาจรุนแรงถึงขั้นมีความคิดทำร้ายตนเอง ขณะเดียวกันผู้ที่ร่วมเผยแพร่หรือแสดงความคิดเห็นก็ต้องตระหนักถึงร่องรอยดิจิทัล (Digital Footprint) ซึ่งอาจส่งผลต่อชื่อเสียงและโอกาสในอนาคต
กรมสุขภาพจิตแนะนำให้ผู้ปกครองดูแลการใช้สื่อออนไลน์ของบุตรหลาน สอนให้เคารพสิทธิผู้อื่น ไม่เผยแพร่ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ร่วมล้อเลียนหรือส่งต่อเนื้อหาที่สร้างความเสียหาย รวมถึงหมั่นสังเกตความเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์และพฤติกรรมของเด็ก หากพบว่าได้รับผลกระทบควรรับฟังด้วยความเข้าใจ ไม่ด่วนตำหนิ และสามารถขอคำปรึกษาได้ที่สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง
กรณี OpenChat ประจานเพื่อนสะท้อนให้เห็นว่า การบูลลี่ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในห้องเรียนหรือชีวิตประจำวันอีกต่อไป แต่สามารถขยายวงกว้างผ่านโลกออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว การนำภาพหรือข้อมูลของผู้อื่นมาเผยแพร่เพื่อความสนุกหรือเรียกเสียงหัวเราะ อาจสร้างบาดแผลทางจิตใจให้กับผู้ถูกกระทำ และอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมายได้