เมื่อเวลา 23.04 น.วันที่ 23 สิงหาคม ศูนย์วิทยุพระราม 199 รับแจ้งเหตุเพลิงไหม้อาคารสูง 37 ชั้น อยู่ระหว่างการก่อสร้างปากซอยวิภาวดีรังสิต 9 ถนนวิภาวดีรังสิตแขวงจอมพล เขตจตุจักร กทม. เจ้าหน้าที่สถานีดับเพลิงและกู้ภัยสุทธิสาร จึงรีบรุดไปตรวจสอบที่เกิดเหตุ พบลักษณะเป็นอาคารกำลังก่อสร้าง มีแสงเพลิงจำนวนมากลุกไหม้บริเวณชั้นดาดฟ้า สะเก็ดไฟจำนวนมากร่วงหล่นลงมาด้านล่าง ขณะนี้ เจ้าหน้าที่อยู่ระหว่างเร่งใช้น้ำเข้าควบคุมเพลิง โดยใช้รถกระเช้าซึ่งมีความสูงประมาณตึก 25-27ชั้น ส่งน้ำขึ้นไปดับเพลิงที่กำลังลุกไหม้
เจ้าหน้าที่พยายามนำรถกระเช้าเข้าไปใกล้จุดเพลิงไหม้เพื่อทำการฉีดน้ำดับเพลิง ทว่าลมแรงทำให้การส่งน้ำขึ้นไปด้านบนอาคารสูงทำได้ยาก ขณะที่เจ้าหน้าที่บางส่วนกำลังเดินขึ้นไปบนอาคารเพื่อทำการดับเพลิง
เวลาประมาณ 00.45 น.วันที่ 24 ส.ค.64 เจ้าหน้าที่ใช้พยายามดับเพลิง จนสะเก็ดไฟที่พวยพุ่งมาด้านล่างลดจำนวนลง
เบื้องต้นทราบว่าอาคารดังกล่าวกำลังมีการก่อสร้าง โดยที่ชั้นดาดฟ้าก็มีการปรับพื้นที่ และเป็นที่เก็บไม้แบบจำนวนมากซึ่งเป็นเชื้อเพลิงติดไฟ ทำให้เกิดเป็นสะเก็ดไฟ เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ต้องใช้ลิฟต์ของคนงานก่อสร้างขึ้นไปบนอาคาร และเดินขึ้นบันไดฉุกเฉินไปยังชั้นดาดฟ้า รวมถึงให้เจ้าหน้าที่ดับเพลิงขึ้นรถกระเช้าฉีดน้ำใส่อาคาร
กระทั่งเวลาประมาณ 01.00น. มีรายงานว่าเจ้าหน้าที่ควบคุมเพลิงได้แล้ว เบื้องต้นความเสียหายอยู่เพียงบริเวณชั้นดาดฟ้าเท่านั้น ไม่ลุกลามยังชั้นอื่น
ส่วนสาเหตุเพลิงไหม้สันนิษฐานว่าอาจเกิดไฟฟ้าลัดวงจรบริเวณตู้ไฟที่อยู่บนชั้นดาดฟ้า เนื่องจากขณะเกิดเหตุไม่มีคนงานก่อสร้างอยู่ เพราะหยุดก่อสร้างตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 มีเพียงเจ้าหน้าที่ดูแลอาคาร 1 คน และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอีก 2 คนเท่านั้น อยู่บริเวณด้านล่างตัวอาคาร อย่างไรก็ตามยังคงต้องรอเจ้าหน้าที่กองพิสูจน์หลักฐานเข้าตรวจสอบที่เกิดเหตุอีกครั้ง
ทั้งนี้อาคารดังกล่าว เป็นโครงการสร้างสำนักงานให้เช่า พื้นที่ 54,000 ตารางเมตร ของบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่